Saksalainen pelaaja on tyytymätön vetäytymisprosessiin. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Automaattinen käännös:
Playzilla Casino - Pelaajan kotiuttaminen on viivästynyt.
Automaattinen käännös:
Määrä: 150 €
Playzilla Casino
Turvallisuusluokitus:KorkeaTurvaluokitus
Korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla on yleensä paljon kävijöitä ja vähän ratkaisemattomia valituksia. Pelaaja voi odottaa turvallista pelaamista ja hyvää kohtelua korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla.
Tapaus suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
HYLÄTTY
Yhteenveto tapauksesta
2 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
\
Käännös
Hei, 03.01. otti bonuksen käyttöön onnistuneesti ja pyysi maksua.
Chatin mukaan maksu on nyt "viimeisessä vaiheessa" 8 päivän jälkeen.
En löydä tililtäni maksuja tai kolikkomyyntiä.
Ihan kuin en olisi koskaan pelannut dot.
Tuki tarkoittaa, että kaikki on hyvin.
Maksut "välittömät" näkyvät verkkosivustolla. Tuki hylkää kaikki tiedot maksun kestosta
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hyvä Schalkewinsathome,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. On melko tavallista, että kotiutuksen käsittely kestää muutaman päivän tai jopa viikon. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi. Tästä syystä suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä ja odottamaan vähintään 14 päivää kotiutuspyynnön jälkeen ennen kuin he tekevät valituksen. Jos et saa voittojasi siihen mennessä, ilmoita siitä meille, niin yritämme auttaa sinua. Kiitos ymmärryksestäsi.
Parhain terveisin,
Kristina
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
\
Käännös
Miten tulet siihen johtopäätökseen, että on normaalia, että maksu kestää 14 päivää?
Maksun tulee kestää enintään 3-5 päivää kasinon ammattitaidosta riippuen.
Jos viikko kuluu, ei hätää, mutta 14 päivää maksun suorittamiseen on aivan liian pitkä aika!
Rekisteröidyin kasinon kiterie-palveluun ja ne ovat "VÄLITÖN" (VÄLITTÖMÄSTI)!
Mielestäni jos kasino ei noudata omia ohjeitaan, valitus on perusteltu...
Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hyvä Schalkewinsathome,
Onko tullut uutisia? Oletko saanut voittosi? Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja annetussa ajassa, hylkäämme valituksesi.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Valitettavasti joudumme hylkäämään tämän tapauksen, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme voi jatkaa lisätutkimuksia tai ehdottaa mahdollisia ratkaisuja.
Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.
Automaattinen käännös:
Ota AdBlock pois käytöstä