KotiValituksetPlayzilla Casino - Pelaaja väittää, että maksu on viivästynyt.

Playzilla Casino - Pelaaja väittää, että maksu on viivästynyt.

Automaattinen käännös:

Määrä: 2 700 €

Playzilla Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin korkea
Lähetetty: 4.9.2023 | Ratkaistu : 11.9.2023
Ratkaistu Tuomiomme

Tapaus suljettu

RATKAISTU

Yhteenveto tapauksesta

1 vuosi sitten
Käännös

Italialainen pelaaja on pyytänyt peruutusta alle kaksi viikkoa ennen valituksen jättämistä. Maksua ei ole vielä käsitelty. Myöhemmin pelaaja ilmoitti meille saaneensa voittonsa, joten pystyimme sulkemaan tämän valituksen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei, on kulunut viikko, jolloin kotiutukseni on evätty. Minun on kehotettu vaihtamaan maksutapaani. Olen jo kokeillut tätä, mutta tulos on sama. Lisäksi chatissa neuvottiin käyttämään Revolutia ja lataamaan 10 euroa tilanteen ratkaisemiseksi. Jälkeenpäin huomasin, että Revolut ei ole käyttökelpoinen ja siksi menetin nuo 10 euroa, koska en voinut nostaa ilman vetoa. Haluan huomauttaa, että käytän Postepay Evolution -ohjelmaa, joka on täysin toimiva ja kunnossa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä michaeltronu,

Kiitos paljon valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme kuullessamme, että nostosi kanssa on ongelmia, ja ymmärrämme huolesi. Muistathan kuitenkin, että on hyvin tavallista, että nostojen täydessä käsittelyssä kestää muutamia päiviä tai jopa viikkoja. Tämä tarkoittaa, että voi kestää hetken aikaa, ennen kuin rahat näkyvät tililläsi. Tämä viive saattaa johtua suorittamattomasta KYC-varmennuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määräst.
Siksi kehotamme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää nostopyynnön teon jälkeen ennen valituksen lähettämistä.

Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi on tarkistettu, kasino on hyväksynyt nostosi ja et silti ole saanut voittojasi 14 päivän kuluessa nostopyynnöstä, puutumme asiaan ja teemme parhaamme auttaaksemme sinua.
Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestä ja ymmärryksestä.

Parhain terveisin,
Valitusten ratkaisukeskus
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

He eivät hyväksy vetäytymistäni

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Ymmärsinkö oikein, että käytit Revolutia uuden talletuksen tekemiseen tilillesi? Jos vahvistat tämän maksutavan, sinun pitäisi pystyä pyytämään kotiutusta Revolutin kautta.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Kyllä, nyt he ovat maagisesti hyväksyneet noston Postepaysta... katsotaan nyt seuraavat jäljellä olevat

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hyvä michaeltronu, ilmoita minulle, kun olet vastaanottanut kaikki voittosi. Kiitos.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Sain koko summan… kiitos avusta!

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Rakas michaeltronu,

Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.

Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.

Parhain terveisin,

Veronika

Kasino.Guru

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista