Hyvää päivää,
Kiitos yhteydenotostasi.
Ensinnäkin haluamme pahoitella tilannetta, jota asiakas on kohdannut kasinollamme. Ymmärrämme täysin hänen turhautumisensa ja voit olla varma, että teemme parhaamme ratkaistaksemme sen. Koska salasanan palautus ei toiminut asiakkaalle, pyrimme edelleen tunnistamaan ja korjaamaan ongelman.
Sillä välin haluamme tarjota asiakkaalle saldon manuaalisen maksun. Lähetimme asiakkaalle sähköpostitse tarvittavat tiedot asian järjestämiseen.
Ota rohkeasti yhteyttä, jos sinulla on kysyttävää.
Arvostamme yhteistyötäsi.
Ystävällisin terveisin,
Playzilla
Good day,
Thank you for reaching out.
First of all we would like to apologize for the situation the customer have faced at our Casino. We completely understand his frustration and you can be sure that we are doing our best to resolve it. Since the password reset did not work for the customer, we are still working on identifying and fixing the issue .
In the meantime, we would like to offer the customer a manual payout of his balance. We did email the customer with the information we need in order to arrange it.
Please feel free to contact us if you have any questions.
We appreciate your cooperation.
Sincerely,
Playzilla
Automaattinen käännös: