KotiValituksetPlayzilla Casino - Pelaaja kohtaa toistuvia kotiutuksia.

Playzilla Casino - Pelaaja kohtaa toistuvia kotiutuksia.

Automaattinen käännös:

Määrä: ??

Playzilla Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin korkea
Lähetetty: 5.6.2024 | Tapaus suljettu : 20.6.2024
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

6 kuukautta sitten
Käännös

Ontariosta kotoisin oleva pelaaja peruutti neljä 1500 dollarin nostopyyntöä "maksupalveluntarjoajan ongelman" vuoksi. Kasinon tuki neuvoi heitä odottamaan kärsivällisesti, mikä aiheutti turhautumista, koska pelaajalla oli yli 60 000 dollaria tilillään ja hän kohtasi huomattavia viivästyksiä 1500 dollarin päivittäisen nostorajan vuoksi. Pelaaja vaati korvausta peruutetuista nostoista ja vakuutusta onnistuneista tulevista nostoista. Valitus hylättiin, koska pelaaja ei vastannut valitusryhmän kyselyihin, mikä esti jatkotutkinnan.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös

Neljä viime viikolla pyytämiäni 1500 dollarin nostoa kukin peruttiin "maksupalveluntarjoajan ongelman" vuoksi (kasinon mukaan). Kun pyydän kasinoa tekemään asialle jotain, tuki sanoo vain "palaa, jos se toistuu" tai "ole hyvä ja odota kärsivällisesti". He eivät tee asialle mitään niin kauan kuin peruutettujen nostojen välillä on suoritettuja nostoja.

Tämä aiheuttaa niin paljon turhautumista, koska minulla on kasinolla yli 60 000 dollaria ja päivittäinen kotiutusraja on 1500 dollaria. Rahan nostaminen kestää jo pitkään, mutta tämä "tekninen ongelma" aiheuttaa pidemmän viiveen rahojen nostoon, vaikka onnistuneita nostoja olikin.

Haluan, että kasino kompensoi kaikki peruutetut nostot käsittelemällä kotiutuksen kaikkien peruutettujen nostojen summana ja ryhtyvän toimiin varmistaakseen, että tulevat kotiutukset onnistuvat.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös

Hei leethepwner,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä, ja olen todella pahoillani Playzilla Casinoa koskevasta ongelmastasi. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.

Voisitteko kertoa, onko tilisi jo vahvistettu ja jos on, mistä lähtien tarkalleen? Keräsitkö voittosi oikealla rahalla vai käytitkö bonusta? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?

Huomaa, että suosittelemme odottamaan vähintään 14 päivää minkäänlaista kotiutusta miltä tahansa nettikasinolta.

Odotan innolla vastaustasi.

Terveiset,

Nick

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös
Hyvä leethepwner,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös

Valitettavasti pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Näin ollen emme voi tutkia asiaa tarkemmin, eikä meillä ole muuta vaihtoehtoa kuin hylätä tämä valitus.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista