KotiValituksetPlayLive Casino - Pelaajan kotiuttaminen on peruttu.

PlayLive Casino - Pelaajan kotiuttaminen on peruttu.

Automaattinen käännös:

Määrä: R1 000

PlayLive Casino
Lähetetty: 30.1.2025 | Tapaus suljettu : 13.2.2025
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

Käännös

Eteläafrikkalainen pelaaja oli tallettanut 100 ja lunastanut bonuksen voittaen 23 000 rupiaa. Kun hän oli siirtänyt osittaisen 1 000 rupiaa päälompakkoonsa, hänen kotiutuksensa peruutettiin ilman selitystä huolimatta hänen yrityksistään ottaa yhteyttä kasinoon. Valitustiimi oli pidentänyt vastausaikaa 7 päivällä, jotta pelaaja voisi toimittaa tarvittavat tiedot, mutta pelaaja ei vastannut. Tämän seurauksena valitus hylättiin, koska pelaaja ei ollut saanut yhteyttä.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Olen tallettanut 100 ja lunastanut bonuksen ja panostanut sen, voitin R23 000 ja he siirsivät 1000 päälompakkooni, yrittivät nostaa sen, sitten he peruuttivat kotiutukseni ja lähettivät minulle seuraavan viestin, yritin lähettää heille sähköpostia, mutta he ei osannut selittää minulle mitä tein väärin filefile

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Rakas bonganehugo,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Tarkistin yleiset käyttöehdot ja löysin tämän:

4.2) PlayLive pidättää oikeuden pidättää tai peruuttaa minkä tahansa maksun tai voittosumman tai muuttaa mitä tahansa verkkosivuston käytäntöä, jos on perusteltua epäillä, että pelaaja väärinkäyttää tai yrittää manipuloida mitä tahansa bonuksia, markkinointikampanjoita tai tiettyjä sääntöjä ja ehtoja olemassa olevia tai uusia pelejä.

9.16) Kasinomme tarjoamat bonukset on tarkoitettu vain aidoille harrastuspelaajille. Bonustarjouksen väärinkäyttöä ei suvaita. Varaamme oikeuden tutkia, peruuttaa, keskeyttää tai lukita minkä tahansa tilin, jos epäillään bonusten väärinkäyttöä. Harkintamme mukaan kaikki bonukset ja myöhempi pelitoiminta voidaan peruuttaa ja mitätöidä sekä talletukset palauttaa.


Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.

  • Voisitko selventää millä bonuksella pelasit? Jos mahdollista, lähetä tähän linkki tai tarjouskoodi, jota käytit tarjouksen aktivoimiseen.
  • Oliko tämä ainoa selitys, jonka sait kasinolta? Jos sinun ja kasinon välillä on muuta asiaankuuluvaa viestintää, välitä se osoitteeseen kristina.s@casino.guru . Vaihtoehtoisesti voit julkaista sen täällä.

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin,

Kristina

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös
Hyvä bonganehugo,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Valitettavasti pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Näin ollen emme voi tutkia asiaa tarkemmin, eikä meillä ole muuta vaihtoehtoa kuin hylätä tämä valitus.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista