KotiValituksetPlayio Casino - Pelaajan tili on suljettu odottamatta.

Playio Casino - Pelaajan tili on suljettu odottamatta.

Automaattinen käännös:

Määrä: 1 500 €

Playio Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolella
Lähetetty: 5.11.2024
Tapaus avattu Tämänhetkinen tila

Odottaa kasinon vastausta

0d 6h 37m 33s

Yhteenveto tapauksesta

1 viikko sitten
Käännös

Saksalaisen pelaajan kasinotili jäädytettiin ilman varoitusta, eikä hän voi määrittää syytä. Lisäksi nostopyyntö peruutettiin, eikä hän saa kasinolta mitään vastausta voittojensa tilasta.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 viikkoa sitten
Käännös

Hei, tänään tilini jäädytettiin ilman varoitusta. Yritin ottaa yhteyttä kasinoon, mutta tuloksetta. Kukaan ei kerro minulle, miksi tilini on jäädytetty.


Pyysin nostoa, ja sekin peruutettiin ilman varoitusta.

En tiedä miksi tilini jäädytettiin, enkä saa kasinolta mitään vastausta asiaan liittyen.

Näyttää siltä, ​​että myös voittamani rahat ovat menneet.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 viikkoa sitten
Käännös

Rakas Riehni,

Paljon kiitoksia tämän valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys tilanteesi selventämiseksi.

Keräsitkö voittosi aktiivisen bonuksen kanssa vai ilman?

Millaisia ​​pelejä pelasit? Olivatko ne kolikkopelejä, livekasinopelejä vai lyötkö vetoa urheilusta?

Oletko läpäissyt täyden KYC-vahvistuksen tai oletko ainakin toimittanut henkilöllisyystodistuksia kasinolle tarkistettavaksi?

Voitko täsmentää, oletko tehnyt onnistuneita nostoja tältä kasinolta aiemmin?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin

Veronika


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 viikkoa sitten
Käännös

Hei, pelasin ilman aktiivista bonusta. Pelasin kolikkopelejä.


Minun ei tarvinnut vielä vahvistaa itseäni. Kasino kertoi minulle, että he eivät vielä tarvinneet mitään asiakirjoja


se oli ensimmäinen kotiutukseni tällä kasinolla

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 viikkoa sitten
Käännös

Saatko heiltä myös vastauksen?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 viikkoa sitten
Käännös

Paljon kiitoksia, riehni, että annoit kaiken tarvittavan tiedon. Siirrän nyt valitukseni kollegani Peterille ( peter.c@casino.guru ), joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan ​​sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 viikkoa sitten
Käännös

Hei

Kiitos riehni, että annoit meille kaikki tiedot. Toivon, että voimme ratkaista tämän ongelman yhdessä.

Haluaisin nyt pyytää Playio Casinolta apua tämän valituksen ratkaisemisessa. Haluaisimme tietää, miksi pelaajan tili estettiin ja mitä voimme tehdä auttaaksemme pelaajaa saamaan voittonsa.

Kiitos!

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 viikko sitten
Käännös
Haluaisimme pyytää kasinoa vastaamaan tähän valitukseen. Jatkamme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei vastaa asetetussa ajassa, suljemme valituksen "ratkaisemattomana", mikä voi vaikuttaa negatiivisesti sen luokitukseen.
Automaattinen käännös:

Osapuolella Playio Casino on vastausaikaa jäljellä 0d 6h 37m 33s

Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista