Kreikkalaisen pelaajan kotiutusprosessi viivästyi, koska se oli kestänyt neljä päivää, vaikka kasino ilmoitti, että se vie kolme arkipäivää. Pidensimme odotusaikaa antaaksemme kasinolle enemmän aikaa käsitellä maksua, mutta lopulta pelaaja ei vastannut tiedusteluihin. Tämän seurauksena valitus päätettiin.
Sanotaan 3 arkipäivää nostolle, meillä on nyt 4. päivä eikä vieläkään mitään.
Hyvä doudopoulosioannis,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme peruuttamiseen liittyvästä ongelmasta ja ymmärrämme huolesi. Muista kuitenkin, että on melko tavallista, että nostojen käsittely kestää muutaman päivän tai jopa viikon. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi. Tämä viive voi johtua keskeneräisestä KYC-tarkastuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määrästä.
Siksi suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään täysimääräistä yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää kotiutuspyynnön jälkeen ennen valituksen lähettämistä.
Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi tarkistettu, kasino on hyväksynyt kotiutuksen, etkä ole vieläkään saanut voittojasi 14 päivään nostopyynnön jälkeen, ilmoita siitä meille, niin puutumme asiaan ja yritämme auttaa. sinä.
Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestäsi ja ymmärryksestäsi.
Ystävällisin terveisin,
Tomas
He eivät pyytäneet minulta vahvistusta
Ymmärrän täysin turhautumisesi, doudopoulosioannis. Asetan ajastimeen kuitenkin vielä 5 päivää, jotta kasinolle jää kaksi täyttä viikkoa maksun käsittelyyn. Jos kehitystä ei ole maanantaihin mennessä, puutumme asiaan. Pysytään positiivisina ja toivotaan hyviä uutisia peruutuksestasi. Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestäsi.
Se on mitä sanot, älä ole ujo, 8 päivää ja odotan vielä 5 päivää, oletko tosissasi
Oletko saanut maksusi, doudopoulosioannis? Kerro minulle.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
