KotiValituksetPlaydoit Casino - Pelaajan voitot ja talletukset on peruutettu useiden tilien syytösten vuoksi.

Playdoit Casino - Pelaajan voitot ja talletukset on peruutettu useiden tilien syytösten vuoksi.

Automaattinen käännös:

Määrä: Mex$3 160

Playdoit Casino
Turvallisuusluokitus:Matala
Lähetetty: 7.5.2024 | Tapaus suljettu : 14.6.2024
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

5 kuukautta sitten
Käännös

Meksikolainen pelaaja oli täyttänyt rekisteröitymisbonuksen kierrätysvaatimukset ja yrittänyt kotiuttaa voittonsa. Huolimatta onnistuneesti hänen henkilöllisyytensä ja osoitteensa vahvistamisesta, kasino syytti häntä useista tileistä samasta taloudesta ja peruutti hänen voittonsa ja talletuksensa. Olimme pyytäneet lisäviestintää pelaajan ja kasinon välillä tutkintaa varten. Pelaaja ei toimittanut pyydettyjä tietoja annetussa ajassa, mikä johti valituksen hylkäämiseen riittämättömien todisteiden vuoksi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös

No, rekisteröidyin kasinolle luettuani arvostelut, joiden mukaan he todella maksavat, jos suoritat rekisteröitymisbonuksen, joten päätin kokeilla sitä. He antoivat minulle bonukseni, ja pystyin täyttämään kierrätysvaatimukseni 25 000, joten voittoni olivat jo todellisessa saldossani. Kun tein talletukseni voidakseni nostaa voittoni, talletukseni ei ilmestynyt, ja kamppailustani huolimatta sitä ei koskaan palautettu. Joten tein toisen talletuksen, mutta kun yritin kotiuttaa voittoni, kotiutus hylättiin osoitteeni todisteen vuoksi. Vahvistin onnistuneesti kansallisen henkilökorttini (INE, espanjaksi) ja lähetin sitten osoitteeni ja maksutapani, jotka molemmat hyväksyttiin. Kommunikoin live-chatin kanssa ja he pyysivät ajokorttia tai passia, joita minulla ei ollut. Myöhemmin he pyysivät selfien henkilöllisyystodistuksellani, jonka lähetin ja se hyväksyttiin. Joten hain uudelleen kotiutustani ja pian sen jälkeen minulle kerrottiin, että olin rikkonut ehtoja, että bonus on vain yksi henkilö per kotitalous. He peruuttivat voittoni ja jo tekemäni talletuksen. Tämä vaikuttaa minusta epäoikeudenmukaiselta, koska olen perheeni ainoa kasinolle rekisteröitynyt. Yksi haluaa täyttää kierrätysvaatimuksen vain voittaakseen rahaa, ja kuten käy ilmi, minua syytettiin useista tileistä ja lisäksi he varastivat talletukseni. Näen täällä julkisissa arvosteluissa, että pariskunta sai playdoit-bonuksen ja nosti voittonsa, kun taas minulla, ainoana rekisteröityneenä, voittoni peruutettiin.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös

Hei Carloscr,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen todella pahoillani Playdoit Casinoa koskevasta ongelmastasi. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.

Voisitteko neuvoa, mistä lähtien tilisi on täysin vahvistettu? Millaista bonusta käytit? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse? Onko he toimittaneet todisteita ehdoista, joita rikot?

Odotan innolla vastaustasi.

Terveiset,

Nick

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös

Hei, rekisteröidyin 30. huhtikuuta ja samana päivänä varmistin INE-tietoni, lunasin kasinobonuksen, joka antaa minulle 500 pesoa rekisteröitymisestä ja aloin tehdä vedonlyöntivaatimusta, jota pyydettiin vapauttamaan 3000 pesoa voittoa ja tein sen 5. toukokuuta tarkistin maksutapani ja 6. päivänä lähetin osoitteeni todisteen ja pyytämän selfien ja se hyväksyttiin ja kun halusin nostaa, he peruuttivat tuloni ja talletukseni, eivätkä he koskaan esittäneet minulle todisteita siitä, mitä he syyttävät minua.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös

Hei, en ole vieläkään saanut vastausta ja kasino kertoo minulle, että olen sukua muille käyttäjille ja he vahvistavat palauttaneensa talletukseni.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös

Hei Carloscr,

Välitä sinun ja kasinon välinen viestintä osoitteeseen nikolas.b@casino.guru .

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös
Hyvä Carloscr,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös

Hei, jos olen edelleen valitukseni käsittelyssä, mihin voin ottaa yhteyttä nikolas.b@casino.guru .

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös

Rakas Carloscr,

Lähetä sähköpostia osoitteeseen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös

Hei, hyvää iltaa, olen jo lähettänyt sähköpostia mainitsemaasi osoitteeseen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 kuukautta sitten
Käännös

Rakas Carloscr,

Välitä sinun ja kasinon välinen viestintä, älä kirjoitettua tekstiä.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 kuukautta sitten
Käännös
Hyvä Carloscr,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 kuukautta sitten
Käännös

Valitettavasti pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Näin ollen emme voi tutkia asiaa tarkemmin, eikä meillä ole muuta vaihtoehtoa kuin hylätä tämä valitus.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista