Tšekin tasavallan pelaaja yrittää nostaa varoja MasterCard-kortilleen.
Hei, he lähettävät minulle edelleen sähköpostitse, että en voi nostaa 700 euroa Mastercardin kautta, mutta se tapahtui myös MasterCardin kautta, joten en näe ongelmaa, miksi he eivät voi lähettää minulle, sitä ei kirjoitettu ehdoin , silti vain tekosyitä, kauhea kasino
Rakas Marek
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuullut ongelmasi. Olen tarkistanut käyttöehdot; vetäytymispolitiikka, ja löysin tämän:
"Mastercard-ohjelmassa tuetaan seuraavia maita: Andorra, Itävalta, Belgia, Kypros, Tšekin tasavalta , Tanska, Viro, Ranska, Saksa, Gibraltar, Kreikka, Unkari, Islanti, Irlanti, Italia, Luxemburg, Malta, Monaco, Alankomaat, Norja , San Marino, Slovakia, Slovenia, Espanja, Ruotsi, Sveitsi, Turkki ja Yhdistynyt kuningaskunta. "
Onko sinulle tarjottu vaihtoehtoisia tapoja nostaa varojasi tai miksi se ei ollut mahdollista? Koska Tšekin tasavalta on yksi tuetuista sijainnista, maksujen tarjoajalla voi olla väliaikainen ongelma. Uskon todella, että pystymme auttamaan sinua ratkaisemaan tämän epämiellyttävän tilanteen mahdollisimman pian. Odotan innolla kuulevani sinusta.
Parhain terveisin,
Petronela
Kiitos paljon Marek kaikista tarvittavista tiedoista. Siirrän nyt valituksen kollegalle Matejille, joka on avuksi. Toivotan teille onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan tyydyttävästi lähitulevaisuudessa.
Hei, soitin Unicredit-pankkiini sanomalla, että Mastercard hyväksyy maksut ja nostavat melko normaalisti, joten syy on kasinolla PLAYAMO !! He lähettivät minut sähköpostilla kasinolta kokeillaan toista peruuttamismenetelmää, kuten Skrill, Neteller, Payzec jne. Mutta ne eivät minulta aina toimi. Ja silti minun on tehtävä min. tallettaa tällä menetelmällä ja sitten kaikki on hyvin. Loppujen lopuksi en anna heille talletusta, kun heidän on maksettava minulle 700eur.Uz todella kyllästynyt siihen.
Hei Marek.
Joskus maksutapa putoaa luettelosta tai kasinolla on väliaikainen ongelma menetelmän kanssa (maksajayritys muuttuu), yritä tehdä Neteller-tili ja vahvistaa se (tehdä 20 euron talletus), ja valintasi pitäisi sitten olla hyväksytty. Varmista, ettet riko mitään ehtoja (jos pelaat bonuksella) ennen talletusta. Playamo-kasinolla on luokitus 4,8, joten olisin varovainen, tarkistan tilisi ja pelisi ja sen jälkeen kun nosto on hyväksytty. (joten jos olet rikkonut mitään bonusehtoja tai muita yleisiä ehtoja, et ehkä voi nostaa 700 euroa, mutta peruuttaa ne) Jos olet varma, että olet täyttänyt kaiken, tekisin Netellerin sinun tilauksesi. Minulla on hän Sam ja en voi kiittää häntä.
Ystävällisin terveisin, Matej
Hei, en tiedä pelaamista bonuksella. Yritin eilen tehdä nostoa pankkisiirrolla, joten odotan. Toistaiseksi se on "odottamassa hyväksyntää", joten näen
Huomaa, että jokainen maksutapa on vahvistettava. Joten se vie jonkin aikaa, mutta sinun pitäisi pystyä nostamaan rahat. Jätämme valituksen auki, ja jos on ongelmia, käsittelemme kasinon.
Hei, ja kuinka kauan maksuni tarkistaminen vie? Pankkisiirron pitäisi olla ilman ongelmia, eikö? Mutta minusta näyttää siltä, että he löytävät aina jotain välttääkseen palkkion maksamisen !!!
Älä huoli, jos et rikkonut mitään ehtoja, sen ei pitäisi olla pienin ongelma, ja 700 € ei ole niin suuri summa.
Hyvää iltaa, ja kuinka kauan niiden hyväksyminen vie? Onko mitään ongelmia, jotka voin nostaa pankkitilillä?
Tämä on yksilöllinen. Oletko vahvistanut pankkitilisi jollain tavalla?
Hei, en vahvistanut pankkitiliäni, eikä kukaan halunnut minun tekevän
Kasino ei missään tapauksessa maksa rahaa tilille, joka ei ole läpäissyt varmennusta. Maksu hylätään, ja sinun on vahvistettava pankkitilisi. Voit vain antaa sen mennä, jotta he sanovat, että jokin on vialla. Sillä välin suosittelen, että tarkistat heidän sivustollaan, mitä asiakirjoja sinun täytyy lähettää vahvistaaksesi pankkitilisi ja voit aloittaa sen lähettämisen.
Hei, jälleen kerran ei edes pankkitilin kautta, että sitä ei tueta alueellani. Joten perustin Nettelerin lähettämään min. summa ja sitten nosto kasinolta haluamallaan tavalla, ja taas jotain menee pieleen, en voi tallettaa, vaikka tarkistankin tilin, vain kaiken haluamansa mukaan, se kertoo minulle, että minulla on pieni talletussaldo , kun rahaa on, en todellakaan tiedä, olen epätoivoinen.
Playamo Casinon edustajat, voisitteko auttaa Marekkia tekemään vetäytymistä.
Hei, joten jos kasino ei vastaa, valitus on ratkaisematta? Ja se lopettaa kaiken? Kiitos Marek
Onneksi tämä ei toimi, jos valitusta ei ratkaista, joten suljemme sen ratkaisematta, mutta kasino tuottaa jotain, jota kutsumme "mustiksi pisteiksi", jotka vaikuttavat kasinon luokitukseen. Jos kasino haluaa parantaa luottoluokitusta, sen on käsiteltävä valituksesi. Mutta näin tapahtuu vain tapauksissa, joissa kommunikointi kasinoiden kanssa on tiedossa, tunnen tämän ryhmän ja olen melkein varma, että löydämme ratkaisun.
Hei kaikki,
Ensinnäkin kiitos kärsivällisyydestäsi.
Haluan varmistaa, että Marek, et ole rikkonut mitään, tilisi on vahvistettu, mikä tarkoittaa, että puoleltamme ei ole rajoituksia.
Huono uutinen on, että pankkimaksukauppamme ei toimi pankkisi kanssa. Tästä syystä voimme nähdä, että MasterCard-maksunne hylättiin, samoin kuin pankkisiirtopyyntösi.
Kuten Matej aiemmin sanoi, suosittelemme käyttämään mitä tahansa tuettua verkko lompakkoa, kuten Neteller. Mutta jotta se olisi aktiivinen rahapisteille, sinun on suoritettava ensin vähimmäistalletus.
Haluan toistaa itseni, Marek, tilisi on vahvistettu, olet oikeassa nostamaan rahaa. Ja olen täällä auttamassa sinua tässä.
Ystävällisin terveisin,
Vlad
Hei Vlad, mutta en voi tehdä talletusta Nettelerissä, hylätään aina, vaikka tili on varmennettu ja rahaa on olemassa, joten kun halusin tehdä 20 euron talletuksen, kirjoitin tilille rahan puutteen, joten En todellakaan tiedä.
Ja soitin pankkiin, he sanoivat, että heidän kanssaan kaikki oli hyvin, että ongelmat olivat sinun puolellasi. Ja kun rahaa talletetaan niin, että millä tahansa menetelmällä, on erittäin mielenkiintoista, että ??? !!! Mutta valinta on jo iso ongelma sinulle.
Hei Marek,
Kuten näen, kauppias hylkää talletuksen syystä "riittämätön saldo".
Mutta tasapainosi perusteella voin olettaa, että syy on erilainen.
Otan yhteyttä taloustiimiin. Palaa pian.
Hei!
Anteeksi viivästyksestä, pyysimme pankille ja Netellerille syyn hylkäykseen.
Tällä hetkellä käytettävissä olevista tavoista sinulla on Skrill, Coinspaid (se on BTC / valuutta tapa nostaa / tallettaa), pankkisiirto .
Tietoja pankkisiirrosta - se hylättiin, koska antamasi tiedot olivat vääriä. Voit pyytää sitä, ilmoittaa minulle täällä ja yritän pyrkiä nopeuttamaan sitä, mutta BT: n saapuminen kestää aina päiviä.
Kun meillä on päivitys Netelleristä ja pankista, annan päivityksen.
Kiitos!
Ystävällisin terveisin,
Vlad.
Hei hyvin, joten odota mitä tapahtuu seuraavaksi, toivon että kaikki on selvää ja voin nostaa rahat, olen melko kiireellinen, olen taloudellisessa vaikeudessa. Kiitos Marek.
Marek,
Minulla on päivitys sinulle Neteller-ongelmasta:
Tarkastettuaan sisäistä järjestelmäämme voimme vahvistaa, että NETELLER-tililläsi ei ole ongelmia.
Kerro keskinäiselle asiakkaallemme ottamaan yhteyttä asiakastukitiimiimme seuraavalla puhelinnumerolla / sähköpostiosoitteella: +44 20 3308 9525 / help@neteller.com
Voit antaa heille renkaan ja he tarkistavat tapauksesi.
Odotamme edelleen korttimaksuun vastausta.
Hei, Netteler ei vastaa uutisiin, en tiedä mitä tehdä, miten nostaa rahaa?
Hei Marek,
Voit käyttää Skrilliä (sinun on ensin suoritettava talletus kassalle), pankkisiirtoa tai Coinspaidia.
Emme näe mitään rajoituksia Netellerin käyttämiselle, mutta jos se ei ole sinulle käytettävissä, ota yhteyttä Neteller-tukeen.
Jos haluat käyttää pankkisiirtoa, muista syöttää oikeat tiedot.
Jos päätät käyttää Skrilliä, huomaa, että sinun täytyy tallettaa, ennen kuin teet rahaa.
Kiitos.
Olen jo kokeillut pankkisiirtoa ja kirjoitit, että sitä ei tueta alueellani, myös CoinsPaid hylätään, myös mastercard hylätään, mutta kaikki hylätään kasinostasi, joten ongelma on sinulle!
Hei Marek,
En ole koskaan sanonut, että pankkisiirto ei onnistu alueellamme. Ehkä olet saanut tällaisen ilmoituksen joku muu?
CoinsPaid-menetelmä on saatavana, samoin kuin Skrill.
Voit myös näyttää sinulle käytettävissä olevat talletus- ja nostamismenetelmät kuvakaappauksilla ja voimme valita lomakkeen siellä.
Hei, yritin pankkisiirtoa, unohdit sen. CoinsPaid myös hylkäsi, olen jo kirjoittanut sen sinulle, valintamenetelmän mastercardia ei ole ollenkaan, ja Netteler on estänyt siirrot kasinoon. Olen jo selvittänyt, lähetän sen kuvakaappauksessa, tarvitsen kauppiaan siirtokoodisi, viitetunnus.
Hei, tein nyt nostoa pankkisiirrolla, kaikki täytetty oikein + lähetetyt asiakirjat, viimeinen mahdollisuus, en todellakaan tiedä, mutta haluan rahani !!!!!!!!!!!!!!!! !!
Vlad, voisitko katsoa sitä, ja jos jotain on jälleen vialla, anna Marekille tietoa väärästä.
Hei kaikki,
Ensinnäkin kiitos kärsivällisyydestäsi.
Marek, kuten näen, olet valinnut pankkisiirron, huonoja asioita, jotka toimivat vain arkipäivinä, ja se on pisin tapa maksaa. Teen parhaani saadakseni sen saamaan aikaan ASAP: n, olen jo välittänyt pyynnön finanssitiimille.
Kun saan päivityksen, ilmoitan sinulle heti.
Ystävällisin terveisin,
Vlad
Playamo.
Marek,
Hyviä uutisia, viimeinkin! Rahan nosto hyväksyttiin, rahaa on tulossa pankkitilillesi. Toivottavasti saat sen tänään-huomenna. Pidä minut ajan tasalla.
Ystävällisin terveisin,
Vlad.
Erinomaisia uutisia, odotamme kunnes Marek vahvistaa saaneensa rahat ja suljemme sitten valituksen.
Hei, odotan, toivottavasti rahat saapuvat mahdollisimman pian, ilmoitan siitä
Hei!
Pankkisiirto voi kestää jopa viisi arkipäivää. Meidän on oltava hieman kärsivällisempiä tämän kanssa, toivottavasti oletkin :)
Onko sinulla päivityksiä tapauksestasi?
Saitko peruutuksen?