Kasinolla rekisteröidyllä pelaajalla oli vaikeuksia todentamisessa, mutta lopulta se läpäisi sen. Pelaaja jatkoi pelaamistaan ja teki useita nostoja. Jonkin ajan kuluttua pelaajaa pyydettiin vahvistamaan tilinsä uudelleen. Kohde ratkaistiin onnistuneesti.
Kun olin jo tehnyt valituksen kasinosta tarkistuksestani, minua varmennettiin yhtäkkiä ja summa maksettiin takaisin. Siitä lähtien se ei ole ollut ongelma. Pystyin rahat pois voitot.
Eilen 11.2.2020 pelasin uudelleen ja voitin 1000,00 euroa. Kun halusin sen maksaa, tuli takaisin, että se ei ole mahdollista todentamisen takia!
n
Rakas Nicole
Kiitos, että otit yhteyttä Casino Gurulle ja annoit meille auttaa. Vaikka tilisi on vahvistettu äskettäin, ei ole epätavallista, että kasinot tekevät satunnaistarkastuksia. Oletko ottanut yhteyttä kasinoon ja kysynyt, mitä asiakirjoja he tarvitsevat ja miksi sinun on vahvistettava tilisi uudelleen? Onko mahdollista, että käytit uutta luottokorttia?
Parhain terveisin,
Pietari
Kiitos nopeasta käsittelystäsi!
Sain eilen luvan, että rahat maksetaan. Odotan nähdäkseni, onko se todella. Lg Gattinger
Tuo on hyvä uutinen. Kerro minulle, kun saat rahat.
Hei rakas joukkue
Kiitän tuesta.
Olen saanut voitot. En enää huuhtele tällä puolella.
NE
Rakas Nicole
Kiitos, että käytit Casino Gurun valitusten ratkaisukeskusta. Olemme iloisia kuullessamme, että ongelmasi on ratkaistu. Me merkitsemme sen nyt "ratkaistuksi" järjestelmässämme. Kiitos yhteistyöstä ja älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos sinulla on tulevaisuudessa ongelmia tämän tai muun kasinon kanssa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Pietari
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
