Portugalilainen pelaaja on pyytänyt peruuttamista, mutta tarkistamiseen vaadittiin lisää asiakirjoja. Pelaajan valitus on ratkaistu onnistuneesti.
Automaattinen käännös:
Playamo Casino - Pelaajaa on pyydetty lisäasiakirjoista KYC-vahvistuksen suorittamiseksi.
Automaattinen käännös:
Määrä: 200 €
Playamo Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolellaTurvaluokitus
Arvostelumenetelmämme mukaisesti olemme laskeneet kasinon turvallisuusluokituksen yli 20 tekijän pohjalta, mukaan lukien taloustiedot, käyttöehtojen reiluus, pelaajavalitukset ja paljon muuta. Mitä korkeampi turvallisuusluokitus, sitä todennäköisemmin saat voittosi ongelmitta.
6.6
Kasinon Playamo Casino turvallisuusluokitus on 6,6, mikä tekee siitä kasinon, jonka turvallisuustaso on keskitasoa parempi. Tutustu tämän kasinon turvallisuusluokitukseen
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
RATKAISTU
Yhteenveto tapauksesta
4 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Tässä kasinossa ei edes kunnioiteta asiakkaita!
Olen tehnyt talletuksia Skrill-järjestelmän kautta, ja kaikki on mennyt hyvin!
Nyt kun pyysin peruuttamista, ongelmat alkoivat uudestaan!
He pyysivät todistusta Skrill-tilistä, jonka olin jo lähettänyt ja hyväksytty!
Pyysin peruuttamista uudelleen, ja se kielletään aina tekosyynä siihen, ettei ole olemassa muita asiakirjoja, mutta he eivät sano mitkä.
Kiitän jälleen kerran apua.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Rakas Rui,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Voin vain kuvitella, kuinka turhauttavaa se voi olla sinulle, mutta ymmärtäkää, se on tavallinen tapa, että kasinot tarkistavat kaikki yksityiskohdat varmistaakseen, että ne lähettävät rahat oikealle henkilölle. Näyttää siltä, että kasinolla on tiukka todentamisprosessi, mutta se ei ole epätavallista. Suosittelen ottamaan yhteyttä kasinoon ja selvittämään, mitä asiakirjoja tarkalleen tarvitaan, ja toimittamaan ne parhaan mahdollisen laadun ja mahdollisimman pian. Jos kaikki tiedot ovat oikein, kasinolla ei pitäisi olla mitään syytä viivyttää peruuttamista. Kerro meille, auttoivatko nämä neuvot. Jos ei, puutumme asiaan. Odotan innolla kuulevani sinusta.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Rakas Rui,
Paljon kiitoksia päivityksestä. Koska valitus on ratkaistu onnistuneesti, suljemme sen nyt "ratkaistuina" järjestelmässämme. Kiitos yhteistyöstä ja älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos sinulla on tulevaisuudessa ongelmia tämän tai muun kasinon kanssa. Olemme täällä auttamassa.
Automaattinen käännös:
