Australialaisesta pelaajasta on vaikeuksia nostaa voittoaan Australian pankkitilille. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
The player from Australia is having difficulties withdrawing his winnings to Australian bank account. We rejected the complaint because the player didn't respond to our messages and questions.
Australialaisesta pelaajasta on vaikeuksia nostaa voittoaan Australian pankkitilille. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Olen pelannut playamolla ja jotkut ovat saaneet 50 dollariani 520 dollariin, ja kun menen rahaa nostamaan, ei vain kulunut 3 päivää yrittämistä saada varmennusta, he sitten kertoivat minulle, että he eivät ota nostoja mihinkään Australian pankkiin, kuten ANZ, Kansainyhteisö ja luettelo muista, mutta he kutsuvat heitä edelleen Australian kasinoksi? Ainoa tapa nostaa rahaa on tehdä kansainvälinen pankkisiirto, jonka vähimmäismäärä on 500 dollaria, joten minulla onni.
I have been playing on playamo and some how got my $50 up to $520, and when i go to cash out not only did it take 3 days of trying to be verified they then tell me that they dont do withdrawals to any Australian banks such as ANZ , commonwealth and a list of others yet they still call them selves an Australian casino? The only method of cashout is to do a international bank transfer and the minimum of this is $500 so i got lucky.
Rakas Joshua,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuullut ongelmasi. Voisitko selventää, onko sinulle tarjolla ratkaisuna voittojen siirtämistä e-lompakkotilille, kuten Bitcoinille? Voisitko vahvistaa lisäksi, että olet suorittanut KYC-vahvistuksen onnistuneesti? Kiitos etukäteen vastauksestasi. Uskon, että voimme auttaa sinua saamaan voitot mahdollisimman pian.
Parhain terveisin,
Petronela
Dear Joshua,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. Please could you clarify if transferring the winnings to an e-wallet account, such as Bitcoin, has been offered to you as a solution? Additionally, could you confirm that you have completed KYC verification successfully? Thank you in advance for your reply. I believe, we will be able to help you to receive your winnings as soon as possible.
Best regards,
Petronela
Rakas Joshua,
Jatkamme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja määräajassa, hylkäämme valituksen.
Dear Joshua,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to provide the required information in the given time frame, we will reject your complaint.
Valitettavasti hylkäämme tämän tapauksen, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme voi jatkaa lisätutkimusta tai ehdottaa mahdollisia ratkaisuja.
Pelaaja voi avata tämän valituksen milloin tahansa.
Unfortunately, we’re rejecting this case because the player hasn’t responded to our messages and questions. Therefore, we’re not able to proceed with a further investigation or suggest possible solutions.
The player can reopen this complaint anytime.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Casino.guru on riippumaton tietolähde, joka tarjoaa tietoa nettikasinoista ja nettikasinopeleistä. Se ei ole minkään rahapelioperaattorin tai muun instituution ohjaama. Kaikki arvostelumme ja oppaamme tehdään rehellisesti, riippumattoman asiantuntijatiimimme parhaan tiedon ja arvostelukyvyn pohjalta. Nämä arvostelut ja oppaat on kuitenkin tarkoitettu vain tarjoamaan tietoa, eikä niitä voi pitää lainopillisina neuvoina tai luottaa niihin sellaisina. Varmista aina, että täytät kaikki säädösten asettamat vaatimukset, ennen kuin pelaat millään kasinolla.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen:
youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen: youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.