KotiValituksetPlayamo Casino - Pelaaja valittaa, ettei hän saanut bonuksia eikä voittanut mitään.

Playamo Casino - Pelaaja valittaa, ettei hän saanut bonuksia eikä voittanut mitään.

Automaattinen käännös:

Määrä: A$125

Playamo Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolella
Lähetetty: 18.12.2020 | Tapaus suljettu : 7.1.2021
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

3 vuotta sitten
Käännös

Australialainen pelaaja on tyytymätön kasinon RTP: hen (Return to Player) ja bonuskäytäntöön. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Olen tallettanut yli 4 kertaa enkä saanut bonusta. Ja peli oli hidas eikä toiminut kunnolla, joten menetin rahani, enkä voittanut.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Cara,

Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Tarkistin kasinon tarjouksen ( https://www.playamo.com/promotions ) ja kaikki nämä bonukset on aktivoitava kirjoittamalla tarjouskoodi bonuskoodikenttään, joten oletan, että suurin osa heidän bonuksistaan voidaan aktivoida pelaajat itse, eikä heitä hyvitetä automaattisesti. Olisitko niin ystävällinen ja täsmennät, mitä bonuksia yritit aktivoida? Voisitteko vahvistaa, että käytitte tarjouskoodia?

Mitä tulee siihen, ettei mitään voittanut, haluaisin huomauttaa, että joskus saatat onnea ja joskus ei; näin kasinot ja kasinopelit toimivat. Suosittelen lukemaan artikkelimme maksusuhteesta (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Jos sinulla on lisätietoja, jotka voisivat tukea tapaustamme, välitä se minulle. Valitettavasti emme voi tällä hetkellä tehdä mitään, ellei meillä ole todisteita siitä, että jotain epäreilua on meneillään.

Odotan kuulevani sinusta.

Parhain terveisin,

Kristina

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Cara,

Pidennämme ajastinta 10 päivällä. Huomaa, että jos et pysty vastaamaan annetussa ajassa, hylkäämme valituksesi.

Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Valitettavasti meidän on pakko hylätä tämä tapaus, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme pysty jatkamaan lisätutkimuksia tai ehdottamaan mahdollisia ratkaisuja.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista