KotiValituksetPlatincasino - Pelaajan talletus on viivästynyt.

Platincasino - Pelaajan talletus on viivästynyt.

Automaattinen käännös:

Määrä: 470 €

Platincasino
Lähetetty: 18.11.2024
Tapaus avattu Tämänhetkinen tila

Odottaa pelaajan vastausta

0pv 12h 5min 22s

Yhteenveto tapauksesta

Käännös

Saksalainen pelaaja talletti 444 XRP:tä Platin Casinolle 4. marraskuuta, mutta tapahtuma on edelleen keskeneräinen, kun taas muut on käsitelty onnistuneesti. Huolimatta useista kyselyistä VIP-tiimille ja chat-tuelle, vastausta ei ole saatu, minkä vuoksi pelaaja on vaatinut varojensa palauttamista.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

4. marraskuuta talletin 444 XRP:tä lompakostani Platinille. Kaikki muut lompakosta tehdyt tapahtumat suoritettiin lukuun ottamatta tätä. Talletusosoite on oikea. Olen ollut yhteydessä VIP-tiimiin useita kertoja, mutta en ole saanut heiltä mitään vastausta. Jopa toistuvat muistutukset ovat jääneet vastaamatta! Tavallinen chat-tuki käski minun kysyä lompakkopalveluntarjoajaltani, minkä tein. He ilmoittivat minulle, että rahat ovat Platincasinolla.


Ei vastausta tiedusteluihin - ei vastausta sähköposteihin - onko tämän tarkoitus olla VIP-palvelu? Se on naurettavaa.


Haluan 470 euroa tai 422 XRP takaisin.




Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Hyvä mah6669,

Paljon kiitoksia tämän valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi.

Voisitko vahvistaa, oletko onnistuneesti tehnyt talletuksia XRP-lompakollasi tälle tietylle kasinolle aiemmin?

Lisäksi, onko sinulla tallennettuja yhteydenottoja maksupalveluntarjoajasi kanssa tämän maksun tilasta? Jos talletusta ei ole hyvitetty kasinotilillesi, suosittelemme yleensä pelaajia ottamaan yhteyttä maksupalveluntarjoajaan varmistaakseen, saapuiko talletus onnistuneesti vastaanottajalle vai onko tapahtuma voinut juuttua matkan varrella.

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin

Veronika



Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
Käännös

Hei, olen tehnyt x talletusta lompakolla - kaikki saapuivat - paitsi tämä.

"VIP-

Palvelu" ei vastaa ollenkaan...... röyhkeää...

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Kiitos kuvakaappauksista.

Voisitko jatkaa tutkimusta, voitteko lähettää minulle myös seuraavat asiakirjat:

  • pankkitiliotteesi kadonneen talletuksen tekemispäivästä tähän päivään asti
  • kuitti, joka vahvistaa kadonneen talletuksen maksamisen
  • kaikki asiaankuuluva viestintä sinun ja maksupalveluntarjoajasi välillä sekä sinun ja kasinon asiakastuen välinen viestintä tähän talletukseen liittyen
  • muita todisteita, jotka voisivat auttaa meitä tapauksesi tutkinnassa

Lähetä pyydetyt asiakirjat sähköpostiosoitteeseeni: veronika.l@casino.guru . Kiitos kärsivällisyydestäsi ja yhteistyöstäsi.


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös
Hyvä mah6669,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Olen Abu Dhabissa joulukuun 10. päivään asti, enkä pääse täältä

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Kiitos, että ilmoitit minulle. Asetan ajastimen, jotta sinulla on tarpeeksi aikaa lähettää minulle pyydetyt asiakirjat.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös
Hyvä mah6669,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Vastasin juuri sähköpostilla! Paljon kiitoksia!

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Paljon kiitoksia, mah6669, että annoit kaikki tarvittavat tiedot. Siirrän nyt valitukseni kollegani Mirkalle ( miroslava.d@casino.guru ), joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan ​​sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Hyvä mah6669,


Nimeni on Mirka ja autan sinua tämän tapauksen ratkaisemisessa. Nyt haluaisin kutsua Platincasinon edustajan mukaan tähän keskusteluun.


Hyvä Platincasino,


Voisitteko antaa selvennyksen tähän tapaukseen?


Kiitos jo etukäteen,


Mirka


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Hei tiimi,


käyn läpi kaikki liput ja niihin itse asiassa vastattiin. Voitko vahvistaa, että se oli 444 XRP lähettämäsi lausunnon mukaan?


Joten sen 224,85 dollaria kuvakaappauksen mukaan, eikö? Voitko vahvistaa? Varaan sen heti vahvistuksen jälkeen.


Sillä välin bonus on jo odottamassa - 250 euroa, 5-kertainen panos ja maksimi kotiutus 2500 euroa.


file

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Hyvä mah6669,


Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et vastaa annetussa ajassa tai et tarvitse lisäapua, hylkäämme valituksen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Tämä on vitsi tai... Platin Casino ei vastaa sähköpostiini tai WhatsAppiin... En halua bonusta jne. kasinolta... tämä on viimeinen pisara... Ei edes vastausta ... Haluan 444 XRP:ni takaisin! Nykyinen xrp-kurssi on 2,40, mikä on 1100 USD... Haluan 444:ni takaisin lompakkoon...

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Hyvä Platincasino,


Voisitko vahvistaa, jos ymmärrän oikein, että olet löytänyt pelaajan talletuksen ja voit hyvittää sen hänen pelitililleen?


Mainitsemasi bonus, onko tarjous pelaajalle vaivan vuoksi vai onko hän käyttänyt sitä aiemmin?


Olisiko sinulla ehdotuksia pelaajalle tässä tilanteessa?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Hei,


Ei, emme ole löytäneet sitä, mutta olemme valmiita varaamaan sen, jos hän vain vahvistaa, että 444 XRP on 224,85 dollaria lähetetyn kuvan mukaan.


Kiitos,



Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

En vahvista sitä! Katso xrp-hinta! Se on melkein 1100 USD!

maksa minulle 444 xrp takaisin lompakkooni eikä kuvitteellisia muunnoksia

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Hyvä mah6669,


On tärkeää huomata, että mikään kasino ei voi toimia rahoituslaitoksena, ja kryptovaluuttojen arvonvaihtelut eivät ole heidän hallinnassaan. Koska kryptovaluuttojen arvot voivat sekä nousta että laskea merkittävästi ajan myötä, on alan tavanomaista käytäntöä viitata talletuksen "todelliseen" arvoon sen tekohetkellä.


Tämä mainitaan myös Platin Casinon ehdoissa:

Kasino ei ole rahoituslaitos, joten sitä ei pidä kohdella sellaisena. Tililläsi ei ole korkoja, eikä muunnos- tai vaihtopalveluita (mukaan lukien fiat-crypto Exchange) tarjota milloin tahansa.


Ymmärrän toiveesi, että talletettu summa kuvastaisi nykyistä kryptoarvoa, mutta on syytä ottaa huomioon, että et ehkä olisi tyytyväinen, jos nykyinen kryptoarvo olisi paljon pienempi kuin se oli talletushetkellä. Kasino ei ole velvollinen korvaamaan arvoeroja. Siksi uskon, että kasino on oikein palauttaessaan talletuksesi sen alkuperäisen arvon perusteella tapahtumahetkellä.


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Hei, 23. joulukuuta Platin kirjoitti tänne, että tilillä oli jo 250 euron bonus. Tarjolla oli 225 euron bonus. Pelasin sitä, koska en halunnut olla enää missään tekemisissä kasinon kanssa. Mutta kuten myöhemmin kävi ilmi, se ei ollut bonus, vaan XRP. Näin röyhkeää ei ole minulle koskaan ennen tapahtunut. Olen tallettanut sinne ison 6-numeroisen summan vuosien varrella ja kasino vain repii minut pois...

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Hyvä mah6669,


Ymmärsinkö oikein, että olet saanut riitasumman ja sitten käyttänyt sen?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Ei! Lue Platinin 23. joulukuuta päivätty viesti: Siinä sanotaan, että minulle on varattu 250 euron bonus. Oletin, että tämä oli bonus! Olen jo sijoittanut seitsennumeroisen summan Platiniin, enkä tämän katastrofin jälkeen ole valmis maksamaan siellä senttiäkään. Mutta en myöskään halua antaa heille mitään!

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Hyvä mah6669,


Kuten aiemmin mainittiin, sinulle voidaan hyvittää kryptovaluutan arvo talletushetkellä. Oletko onnistunut sopia kasinon kanssa heidän tarjouksestaan ​​varata sinulle mainittu summa?


Automaattinen käännös:

Osapuolella mah6669 on vastausaikaa jäljellä 0pv 12h 5min 22s

flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista