Bangladeshista kotoisin oleva pelaaja on tallettanut ja voittanut 5162 BDT ja pyytänyt 5100 BDT:n kotiutusta tilinsä vahvistamisen jälkeen. Hänen tilinsä on kuitenkin lukittu ilman syytä kaikkien ehtojen noudattamisesta huolimatta. Hän harkitsee oikeustoimia kasinoa ja sen kumppaneita vastaan.
Olen tallettanut ensimmäistä kertaa ja voittanut summan 5162 BDT. Voiton jälkeen olen pyytänyt 5100 nostoa. Olen vahvistanut tilini NID:lläni ja livenä. Olen ollut yhteydessä tukitiimiin nostoprosessia varten ja he pyysivät minua odottamaan. Mutta kun olen yrittänyt kirjautua sisään, he lukitsivat tilini. He näyttävät 6.17.1 ja 6.17.2 termit. Mutta en ole tehnyt mitään, mikä olisi vastoin heidän ehtojaan. Nyt olen päättänyt ryhtyä oikeustoimiin heitä ja niihin liittyviä bkash/Nagad-kauppiaita vastaan, jotka auttavat pin-upia harjoittamaan liiketoimintaa Bangladeshissa.
Hyvä ahmedulkabir.jnu,
Paljon kiitoksia tämän valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Olen tarkistanut Pin-Up Casinon ehdot ja säännöt 6.17.1 ja 6.17.2 koskevat tätä:
6.17. Bonusten ja kampanjatarjousten väärinkäyttö.
6.17.1. Kaikkien taattujen voittojen saaminen bonus- tai promotarjouksilla katsotaan väärinkäytökseksi. Tämä sisältää: taatut tulostrategiat, epäreilu bonus kierrätys.
6.17.2. Jos havaitsemme tai epäilemme väärinkäyttöä, pidätämme oikeuden keskeyttää, peruuttaa ja/tai peruuttaa kaikki bonus- ja promotarjouksiin liittyvät maksut sekä sulkea pelaajan tilin kokonaan.
Voisitko lähettää minulle linkin tai kuvakaappauksen bonuksesta, jolla pelasit? Oliko se talletusbonus vai ilmainen bonus?
Millaisia pelejä pelasit?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin
Veronika
Koska valitusten määrä on lisääntynyt tähän aikaan vuodesta, pyydämme kärsivällisyyttäsi vastauksiamme odotellessa. Pyrimme julkaisemaan jokaisen valituksen 48 tunnin kuluessa lähettämisestä, mutta varaamme enintään 7 päivää aikaa vastata myöhempiin kommentteihin. Huomaa lisäksi, että valituksesi osoittaminen ratkaisijalle saattaa kestää hieman kauemmin, sillä käsittelemme tällä hetkellä yli 900 valitusta.
Arvostamme suuresti ymmärrystäsi. Toivotamme sinulle ihanaa lomakautta, ja palaamme asiaan mahdollisimman pian.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
