Intialainen pelaaja oli yrittänyt nostaa saldoaan 54 440. Myöhemmin hän kuitenkin huomasi, että hänen nostonsa oli peruutettu, hänen saldonsa oli nolla ja joku oli käyttänyt hänen varojaan. Hän epäili kasinon osallisuutta, vaikka oli turvannut tilinsä. Perusteellisen tutkimuksen ja tietojen vaihdon jälkeen päätimme, että ei ollut olennaisia todisteita siitä, että pelaaja ei tehnyt rulettivetoja. Korostimme tiliturvallisuuden tärkeyttä ja pelaajan vastuuta kaikesta tilillään tapahtuvasta toiminnasta. Konkreettisten todisteiden puutteen vuoksi valitus hylättiin.
Automaattinen käännös:
katso heidän sääntönsä. Sano selkeästi, että hyvitys annetaan, jos pelaajatili on pieni tai mikä tahansa henkilökohtainen käyttöoikeus ja väärinkäytökset rahaston kanssa. Mutta he eivät halua antaa hyvitystä ja rikkovat sääntöään
