Intialainen pelaaja on pyytänyt peruutusta kuukautta ennen tämän valituksen lähettämistä. Valitettavasti voittoja ei ole vielä saatu. Kasino on ilmoittanut meille käsiteltävästä maksusta, mutta emme kuitenkaan saaneet vahvistusta pelaajalta ja jouduimme hylkäämään valituksen.
Pin-up pettää minua. rahojani ei ole nostettu melkein kuukauden jälkeen. ei saa tyydyttävää vastausta auttavalta edustajalta. agentit huijaavat vain sekoittamalla asioita. ja rahojani ei nosteta. pinup on täysin huijaava kasinoryhmä. pettäjä!
Hyvä badumukeshsharma,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla viivästyneestä peruutuksestasi. Ymmärsinkö oikein, että nosto on edelleen vireillä tililläsi ilman käsittelyä? Onko sinulle kerrottu, miksi et voi nostaa voittojasi? Onko kyseessä sisäinen kasinojärjestelmän ongelma vai liittyykö se vain tiliisi? Kertyivätkö voittosi aktiivisen bonuksen kanssa vai ilman sitä?
On melko tavallista, että nostojen käsittely kestää muutaman päivän tai jopa viikon, mutta yli kuukausi on poikkeuksellisen pitkä aika.
Toivon kuitenkin, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Rakas Petronela
Tämän nostosumman voitan minä. Tässä ei ole bonussumman lisäystä. Ja tilitiedot on myös annettu oikein. Mutta silti pinup ei nosta rahojani.
Paljon kiitoksia, badumukeshsharma, että annoit kaikki tarvittavat tiedot. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Martinille ( martin.d@casino.guru ), joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.
Hei badumukeshsharma!
Tästä lähtien hoidan valituksenne. Jotta voisin jatkaa, haluaisin kutsua Pin-up Casinon edustajat tähän valitukseen auttamaan meitä nostoongelman ratkaisemisessa.
Hei!
Tarkistimme tilitietosi. Aiemmin maksujärjestelmän puolella oli teknisiä ongelmia ja talousosastolle luotiin tehtävä, asiantuntijat selvittivät tilanteen.
Kuten näemme, nostopyyntö on jo käsitelty onnistuneesti ja varat on lähetetty tilillesi. Tarkista, oletko jo saanut noston?
Hyvä badumukeshsharma,
Pin-up Casinon vastauksen mukaan sinun olisi pitänyt jo saada nostuksesi. Voisitko vahvistaa nämä tiedot?
Odotamme vastaustasi.
Valitettavasti pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Vaikka oletimmekin, että ongelma on ratkaistu, meidän on hylättävä tämä valitus ilman pelaajalta saatua vahvistusta.
Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
