KotiValituksetPin-Up Casino - Pelaaja vaatii tilin poistamista epätyydyttävien bonusten vuoksi.

Pin-Up Casino - Pelaaja vaatii tilin poistamista epätyydyttävien bonusten vuoksi.

Automaattinen käännös:

Määrä: $3 000 000 CLP

Pin-Up Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin korkea
Lähetetty: 13.10.2023 | Tapaus suljettu : 27.10.2023
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

1 vuosi sitten
Käännös

Chilestä kotoisin oleva pelaaja oli ilmaissut tyytymättömyytensä kasinon palkkiojärjestelmään ja pyytänyt tilin poistamista epätyydyttävien bonusten vuoksi. Hän oli uhannut jatkaa kasinon käytäntöjen paljastamista, jos hänen vaatimuksensa ei täyty. Olimme tarkistaneet kasinon säännöt ja ehdot ja todenneet, että pelaaja olisi voinut lopettaa tilinsä lähettämällä sähköpostin kasinon tukeen. Olimme pyytäneet pelaajaa vahvistamaan, oliko hän tehnyt niin ja oliko hän läpäissyt KYC-tarkastuksen. Pelaaja ei kuitenkaan vastannut kyselyihimme, minkä vuoksi hylkäsimme valituksen, koska tiedot eivät riittäneet jatkotutkimuksiin.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Tämä kasino ei koskaan anna mitään takaisin, se ei edes anna sinulle mahdollisuutta fantasioida. Kaikki on petosta, he antavat hirvittäviä bonuksia. Se on pahin näkemäni - vaadin POISTAMISTA MINUT tai jatkan sinun paljastamista häpeällisen käytöksesi vuoksi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hyvä carayaf77,

Paljon kiitoksia tämän valituksen lähettämisestä. Olen todella pahoillani kuulla ongelmastasi.

Olen tarkistanut kasinon säännöt ja ehdot ja näin löysin tilin sulkemisesta:

8. SOPIMUKSEN VOIMASSAOLOAIKA.
8.1. Voit lopettaa tilisi milloin tahansa lähettämällä sähköpostin osoitteeseen support@pin-up.support .

Voisitko vahvistaa, että otit yhteyttä asiakastukeen edellä mainitulla sähköpostilla?

Milloin tarkalleen ottaen pyysit tilisi sulkemista?

Voisitko vahvistaa, että läpäisit KYC-vahvistuksen?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin

Veronika

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä carayaf77,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Valitettavasti pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Näin ollen emme voi tutkia asiaa tarkemmin, eikä meillä ole muuta vaihtoehtoa kuin hylätä tämä valitus.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista