Brasilialainen pelaaja ei pysty viimeistelemään tilin vahvistusta. Hän ei ole saanut vahvistussähköpostia. Pelaaja vahvisti myöhemmin, että kotiutuksen käsittely onnistui, joten merkitsimme tämän valituksen ratkaistuksi.
Ongelmani on tilin sähköpostiosoitteen vahvistamisessa. Asiakirjani ja puhelinnumeroni on jo vahvistettu, mutta en saa sähköpostiin linkkiä vahvistusta varten.
Tarkistaakseni asiakirjat lähetin sähköpostia tukeen ja kaikki meni hyvin. Pyysin heitä tekemään samoin sähköpostin kanssa, mutta turhaan.
Pyydän vain, että tarkistat sähköpostini, jotta voit peruuttaa ja jatkaa alustan käyttöä.
Kiitollinen,
Hyvä tiagog84,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin. Ymmärränkö oikein, että sähköpostiosoitteesi vahvistaminen näyttää olevan ainoa este sinun ja onnistuneen vahvistuksen välillä?
Oletko yrittänyt tarkistaa roskaposti- ja tarjouskansion?
Oletko yrittänyt ottaa yhteyttä kasinoon tässä asiassa?
Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Kristina
Hyvää huomenta,
Onneksi tämä ongelma on ratkaistu.
Kiitos paljon,
Tiago
Hyvä tiagog84,
Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.
Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Kristina
Kasino.Guru