Venäläinen pelaaja talletti rahaa kasinolle, mutta ei ole voinut pelata pelejä tai nostaa varoja. Tukitiimi ei ole vastannut hänen tiedusteluihinsa yli kahteen päivään. Valitus hylättiin, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Totaalinen huijaus
Talletettu rahaa, ei voi pelata mitään peliä, tuki ei vastannut yli 2 päivään, ei voi nostaa varoja, he vain varastivat sen
Hyvä aloittelija,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin. Voisitko kertoa lisätietoja pelien ongelmasta? Etkö voi käynnistää niitä? Näetkö virheilmoituksia, kun yrität pelata?
Näkyykö talletuksesi edelleen kasinotililläsi?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Kristina
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
