Espanjalaisen pelaajan tili suljettiin tarkastusta varten ilman ennakkoilmoitusta. Hylkäsimme tämän valituksen, koska se liittyi vedonlyöntiin.
Hei, olen tullut vaatimaan paston-sivun suorituskykyä, joka on mielestäni kyseenalainen ja huijaus
He ovat asettaneet minut riskiosaston tutkittavaksi jälleen kuin toinen sivu ilmoittamatta tai puoli sähköpostia ilmoittamaan minulle
Pahinta on, että he estävät pääsyn sivulle yhteensä 180 euron bonuksella
yksi 20: stä vanhenee tänään ja loput 160 alle kuukaudessa
tosiasia on, että yksi vetoni menetettiin menettämällä kaikki talletettu saldoni ja osa bonuksesta noin 45 euroa
Jos sivu ryhtyisi suojaamaan joukkovelkakirjojen vanhentumispäivää, en välitä siitä, koska minulla ei ole mitään salattavaa eikä rikkoa mitään termiä
Minua harmittaa se, että vaikka menetän kaikki 20 euron bonuksen vedot, minulla ei ole tietoa, onko se pätevä tai miten näen heidän aikomuksensa, he nostavat sen esiin tutkimuksen tekosyynä.
Heidän ei ole syytä nähdä, kuinka menetän vetoni, mutta he pitävät lupauksensa
Rakas Maria,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Ymmärränkö oikein, että tämä tapaus liittyy vedonlyöntiin? Oletko pelannut myös kasino-osiossa vai vain urheilua?
Kuten ehkä tiedätkin, foorumi Casino.Guru käsittelee valituksia, jotka koskevat vain online-kasinoita. Ymmärrän, että sen on oltava vaikeaa sinulle, mutta valitettavasti meillä ei ole tarpeeksi tietoa ryhtyä tällaiseen urheiluvedonlyöntiin liittyvään asiaan. Voin ottaa yhteyttä kasinoon puolestasi ja yrittää saada lisätietoja, mutta samalla minun on pakko hylätä valituksesi. Jos se on sinulle sopivaa, voimme jatkaa viestintäämme sähköpostitse. Sähköpostiosoitteeni on petronela.k@casino.guru . Kerro minulle, miten haluat edetä.
Kiitos paljon ymmärryksestäsi.
Parhain terveisin,
Petronela
Paljon kiitoksia, Maria, sähköpostistasi. Koska olet vahvistanut, että asia liittyy puhtaasti vedonlyöntiin, pelkäänpä, ettemme voi auttaa sinua.
Olen todella pahoillani, ettemme pystyneet helpottamaan tapauksen ratkaisemista, mutta älä epäröi ottaa yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tulevaisuudessa jonkin muun kasinon kanssa. Kuten aiemmin mainitsin, koska meillä ei vielä ole urheiluvedonlyöntiä käsittelevää haaraa ja riittävästi tietoa tällaisen riidan ratkaisemiseksi tai sen arvioimiseksi asianmukaisesti, meidän on pakko hylätä valituksesi lopussa. Toivon todella, että minusta olisi enemmän apua.
Otin yhteyttä kasinoon ja pyysin lisätietoja ja jatkan viestintäämme sähköpostitse.