KotiValituksetParimatch Casino PE - Pelaajan tili estetty ilman selvää syytä.

Parimatch Casino PE - Pelaajan tili estetty ilman selvää syytä.

Automaattinen käännös:

Määrä: 630 S/.

Parimatch Casino PE
Turvallisuusluokitus:Matala
Lähetetty: 27.3.2024 | Tapaus suljettu : 17.4.2024
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

7 kuukautta sitten
Käännös

Perulainen pelaaja oli valittanut, koska hänen tilinsä oli estetty ilman selkeää syytä. Vaikka pelaaja oli ladannut kaikki pyydetyt asiakirjat kasinon tukitiimille tilin vahvistamista varten, pelaaja ei ollut saanut vastausta. Pelaaja oli liittynyt kasinolle tammikuussa, ja hänet estettiin neljä päivää aiemmin. Hänen voittonsa kerättiin urheiluvedonlyönnillä eikä bonuksilla. Olimme selventäneet, että foorumimme käsitteli vain online-kasinoita koskevia valituksia ja ehdotimme muita verkkosivustoja, jotka voisivat auttaa urheiluvedonlyöntiongelmissa. Pelaaja ei kuitenkaan vastannut ehdotuksiimme tai muihin viesteihin, minkä vuoksi hylkäsimme valituksen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
8 kuukautta sitten
Käännös

Hei, Haluan tehdä valituksen, koska tilini estettiin ilman näkyvää syytä. Otin yhteyttä tukitiimiin saadakseni ratkaisun, ja he pyysivät minua lähettämään asiakirjani. Latasin kaikki vaaditut materiaalit, mutta minulle kerrottiin, että heidän oli vahvistettava tilini, enkä ole toistaiseksi saanut vastausta. Ainoa vastaus, jonka saan tukitiimiltä, on lähettää asiakirjani.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
8 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä alvaromulato0,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi Parimatch Casino PE:stä.

Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.

  • Voisitteko kertoa kuinka kauan olit kasinon pelaaja ja milloin tilisi tarkalleen estettiin?
  • Mitä pelejä pelasit kerätäksesi nykyisen saldosi kasinolla? (kolikkopelit, live-pelit, vedonlyönti urheilusta)
  • Saavutitko nykyisen saldosi bonuksen avulla?
  • Oletko lähettänyt kasinon pyytämät asiakirjat?
  • Voisitko jakaa viestintäsi kasinon kanssa? Lähetä sähköpostit tai chat-kopiot sähköpostiini osoitteessa tomas@casino.guru , tai lähetä kuvakaappauksia tänne

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Tomas


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
8 kuukautta sitten
Käännös

1.- tammikuuta, he estivät minut 4 päivää sitten

2.- Urheiluvedonlyönti

3) Ei

4. - Ehdottomasti kaikki asiakirjat

5.- He vain käskivät minun odottaa vahvistusta, mutta toistaiseksi ei vastausta.

file

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
Käännös

Kiitos vastauksestasi, alvaromulato0. Haluan korostaa, että foorumimme Casino.Guru käsittelee vain online-kasinoita koskevia valituksia. Ymmärrän, että sen täytyy olla sinulle vaikeaa, mutta valitettavasti meillä ei ole tarpeeksi tietoa tällaiseen ongelmaan, jos keskityt vain urheiluvedonlyöntiin.

Voin kuitenkin suositella muutamia verkkosivustoja, jotka voivat auttaa sinua. Kerro minulle, jos olet kiinnostunut näiden verkkosivustojen luettelosta, ja kiitos ymmärryksestäsi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
Käännös
Hyvä alvaromulato0,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
Käännös

Valitettavasti pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Näin ollen emme voi tutkia asiaa tarkemmin, eikä meillä ole muuta vaihtoehtoa kuin hylätä tämä valitus.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista