Intialainen pelaaja oli yrittänyt kotiuttaa 9 800 ₹ voittonsa, mutta hänen pyyntönsä oli toistuvasti hylätty. Hän ei ollut pystynyt ratkaisemaan ongelmaa kasinon asiakastukitiimin kanssa. Hänen tilinsä oli vahvistettu 7.12.2023 ja hän oli pelannut oikealla rahalla käyttämättä bonuksia. Koska pelaaja ei kuitenkaan vastannut, jouduimme hylkäämään valituksen, koska emme voineet tutkia asiaa tarkemmin.
Olen luonut tilin 21.11.2023 ja tehnyt talletuksen. Voitettuani 9800 ₹ yritin nostaa rahani parimatch-tililtäni.
Olen yrittänyt nostaa rahaa yli 20 kertaa, mutta joka kerta kun nostopyyntöni hylättiin.
Kun olen yrittänyt ottaa yhteyttä heidän asiakastukitiimiinsä, he käskivät yrittää uudelleen käytettävissä olevalla maksutavalla.
Tarjolla oli 2 maksutapaa, olin kokeillut molemmilla tavoilla, joka kerta sama tulos, pyyntö hylättiin.
Heidän asiakastukipalvelunsa tarjoaa ratkaisun.
Täysin ammattimainen kasinoalusta.
Hei Mohan12,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen todella pahoillani kuulla Parimatch Casino IN -ongelmastasi. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voisitteko kertoa, onko tilisi jo vahvistettu ja jos on, mistä lähtien tarkalleen? Keräsitkö voittosi oikealla rahalla vai käytitkö bonusta? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Kyllä, olen jo vahvistanut tilini 7. joulukuuta 2023.
Olen pelannut oikealla rahalla, en ollut käyttänyt yhtään bonusta.
Kaikki rahat, jotka olen tähän mennessä voittanut, ovat tallettamillani rahoilla.
Tänään olen keskustellut parhaiden tukihenkilöstön kanssa kotiutusongelmasta 
Kiitos Mohan12 kaikista antamistasi tiedoista. Välitän nyt valitukseni kollegalleni Mirkalle ( miroslava.d@casino.guru ), joka auttaa sinua tästä eteenpäin.
Toivotan sinulle onnea sen ratkaisemiseen.
Terveiset,
Nick
Hyvä Mohan12,
Nimeni on Mirka ja autan sinua tämän tapauksen ratkaisemisessa. Nyt haluaisin kutsua Parimatch Casino IN -edustajan liittymään tähän keskusteluun.
Hyvä Parimatch Casino IN ,
Voisitteko antaa lisätietoja tästä tapauksesta?
Kiitos jo etukäteen,
Mirka
Pyydämme sinua kuvailemaan ongelmaasi lyhyesti, mukaan lukien tunnusnumero, ja ottamaan yhteyttä tukitiimiin sähköpostitse - support@parimatch.in Teemme kaikkemme auttaaksemme sinua pyyntöjesi kanssa mahdollisimman pian.
Hyvä Mohan12,
Onko nostoprosessissasi tapahtunut päivityksiä?
Kiitos,
Mirka
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
