Intialainen pelaaja talletti 9000 INR Parimatch-alustalle, mutta rahat eivät päätyneet heidän pelitililleen. Kasino oli luvannut ratkaista ongelman 5 tunnin sisällä, mutta oli toistanut saman vastauksen viimeiset neljä päivää. Suosittelemme, että pelaaja ottaa yhteyttä maksupalveluntarjoajaan tutkintaa varten, mikä voi kestää noin kuukauden. Koska pelaaja ei vastannut, valitus hylättiin.
Talletin 9000 rupiaa 19. toukokuuta klo 20.15 parimatch-alustalle. Rahat vähennettiin tililtäni välittömästi, mutta niitä ei koskaan tullut pelitililleni. Aluksi he sanoivat minulle, että talletus kestää 5 tuntia. Nyt viimeisten 4 päivän jälkeen he ovat sanoneet samaa asiaa. "Työskentelemme ongelmaasi. Maksutiimimme työskentelee asian parissa ja rahat talletetaan hyvin pian." He vain huijaavat. Se on täydellinen petossovellus
Hyvä kuninkaantappaja17,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Jos talletustasi ei ole koskaan hyvitetty kasinotilillesi, suosittelen vain ottamaan yhteyttä maksupalveluntarjoajaasi. Heidän on tutkittava, mutta muistakaa, että se on monimutkainen prosessi, joka kestää noin kuukauden. Näissä tapauksissa kasinolla on yleensä kädet sidottu.
Olen pahoillani, ettemme voineet olla juurikaan avuksi tällä hetkellä. Jätän tämän valituksen avoimeksi kuukaudeksi ja pyydän sinua pitämään meidät ajan tasalla. Kiitos paljon ymmärryksestäsi.
Parhain terveisin,
Veronika
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
