Intialainen pelaaja, joka oli VIP ja oli suorittanut KYC-vahvistuksen, viivästyi pyytämänsä 41 000 INR:n nostamisessa 9. huhtikuuta 2024. Hän oli ilmaissut tyytymättömyytensä kasinon asiakastukeen vedoten live-chat-tuen puutteeseen ja hyödyttömyyteen. sähköpostivastaukset. Ongelma ratkesi lopulta, ja pelaaja vahvisti kotiutuksensa. Valitusryhmä oli merkinnyt valituksen järjestelmässään "ratkaistuksi".
Pelaajan tunnus; 159973924
Itseni R*** Ku****, olen VIP-asiakas, KYC:ni on valmis, olen tällä hetkellä aktiivinen jäsen.
Olen nostanut 41 000 INR 9. huhtikuuta 2024, mutta tähän mennessä he eivät ole hyvittäneet nostoani, tiliote ja kuvakaappaus alla liitteenä 
Hei kakurana,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen todella pahoillani kuulla Parimatch Casino IN -ongelmastasi. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voisitteko kertoa, onko tilisi jo vahvistettu ja jos on, mistä lähtien tarkalleen? Keräsitkö voittosi oikealla rahalla vai käytitkö bonusta? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Rakas Nick
Nöyrä pyyntöni kasinolle, ole hyvä ja piilota kuvakaappaus nostosta ensimmäisessä keskustelussa,Koska sähköpostini on näkyvissä
Tilini on jo vahvistettu ja tällä hetkellä olen parhaiden jäsenten aktiivinen jäsen, en ole kerännyt yhtään bonusta tähän asti...voitin summan oikealla rahalla...
Koska olen VIP-asiakas, näillä parhailla ei myöskään ole kunnollista asiakastukea, he ovat lopettaneet live-chat-tuen viimeisten 3 päivän aikana ja kertovat teknisestä viasta, joten ota yhteyttä sähköpostitse vip.in@parimatch.in
Sähköpostissa he myös vastaavat samaan asiaan. Meillä on tekninen häiriö olla VIP-asiakas 
Rakas kakurana,
Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.
Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valitustenratkaisukeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Kasino.Guru
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
