Intialainen pelaaja oli pyytänyt peruutusta alle kaksi viikkoa ennen tämän valituksen jättämistä. Maksua ei ollut vielä käsitelty. Pelaaja väitti, että kasino oli hyväksynyt hänen nostopyyntönsä, mutta ei ollut siirtänyt varoja. Huolimatta valitusryhmän yrityksistä kommunikoida pelaajan kanssa ja pidentää valituksen aikajanaa, pelaaja ei vastannut. Tämän seurauksena emme voineet jatkaa tutkintaa, ja jouduimme hylkäämään valituksen.
Hyvä herra / rouva,
Kirjoitan sinulle ottaakseni esille seuraavan ongelman: Uhkapelit
Ongelma, jonka olen kokenut, oli: Tein 1600 INR/- nostopyynnön 9. huhtikuuta 2024. Pyyntö on hyväksytty, mutta en ole saanut yhtään summaa. Olen jatkuvasti kysynyt peruutuspyyntöäni heidän online-asiakaspalvelun edustajilta, mutta kukaan ei ole ratkaissut ongelmaani. Kukaan ei ole selvinnyt pyynnöstä ja pyysi odottamaan 13.4.2024 asti ja toinen kaveri pyysi odottamaan 17.4.2024 asti ja toinen henkilö pyysi odottamaan 18.4.2024 asti. Mutta en ole saanut rahojani. Olen myös jakanut tiliotteeni kahdesti eiliseen asti. Mutta kukaan ei ole valmis ratkaisemaan ongelmaani.
Olen jatkuvasti kysynyt rahojani, mutta he eivät vastaa kunnolla. He vastaavat, kun olen kirjoittanut yli kymmenen tekstiä ja joka kerta heillä menee puoli tuntia vastata kysymykseeni.
Erittäin vaikea odottaa heidän vastaustaan joka kerta. Olen menettänyt niin paljon rahoistani siellä. Mutta kun kyse on voittojen nostamisesta, meidän on erittäin vaikea nostaa varoja tältä kasinolta.
Olen todella kyllästynyt tällaiseen vastuuttomaan kasinoon.
Olen toisinaan epävarma tällä kasinolla pelaamisesta.
Ystävällisesti auta saamaan rahani 1600. Ystävällisesti tee mitä tarvitset
Tapahtui: 2024-04-09
Tämä tarkoitti, että olen todella kyllästynyt tällaiseen vastuuttomaan kasinoon.
Olen toisinaan epävarma tämän kasinon kanssa pelaamisesta.
Ystävällisesti auta saamaan rahani 1600. Ystävällisesti tee mitä tarvitset
Odotan pikaista vastaustasi tähän asiaan.
Kotiutuspyyntöni hyväksyttiin 9. huhtikuuta 2024. Se ei ole vireillä. Jos se on vireillä, en olisi kirjoittanut tänne mitään valitusta tällaista kasinoa vastaan. Olen myös ollut monta kertaa yhteydessä henkilökuntaan. He eivät ole valmiita auttamaan. Jätin vain pyyntöni huomioimatta. Se on jo 12. päivä peruutuspyynnön hyväksymisen jälkeen. En ole vielä saanut yhtään summaa
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
