KotiValituksetParimatch Casino IN - Pelaaja uskoo, että hänen nostonsa on viivästynyt.

Parimatch Casino IN - Pelaaja uskoo, että hänen nostonsa on viivästynyt.

Automaattinen käännös:

Mustat pisteet: 50

Määrä: 7 200 INR

Parimatch Casino IN
Turvallisuusluokitus:Matala
Lähetetty: 23.7.2024 | Ratkaisematta : 12.9.2024
Ratkaisematta Tuomiomme

Epävarma tapaus, passiivinen viranomainen

RATKAISEMATTA

Yhteenveto tapauksesta

2 kuukautta sitten
Käännös

Intialainen pelaaja oli pyytänyt peruutusta alle kaksi viikkoa ennen valituksen jättämistä. Heidän rahojaan ei ollut vielä saatu. Valitustiimi oli seurannut kasinoa viivästyksestä, mutta kasino ei vastannut määräajassa. Tämän seurauksena valitus suljettiin toistaiseksi ratkaisemattomana, ja se voidaan avata uudelleen, jos kasino toimittaa päivityksiä.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä Casino Guru -tiimi,


Kirjoitan pyytääkseni apuasi Parimatchin kanssa kohtaamaan nostoongelmaan. Pyysin 13. heinäkuuta 2024 7 200 ₹ nostoa, joka merkittiin onnistuneeksi samana päivänä. Valitettavasti summaa ei ole hyvitetty pankkitililleni.


Huolimatta lukuisista yrityksistä ratkaista tämä ongelma Parimatchin chat-tuen kautta, en ole saanut tyydyttävää ratkaisua. Tukitiimi ilmoitti aluksi, että käsittelyaika saattaa viivästyä, ja pyysi kärsivällisyyttäni. Noudatin ja toimitin tiliotteeni pyydettäessä, mutta varoja ei ole vieläkään hyvitetty tililleni.


Myöhempi viestintä Parimatchin tuen kanssa on ollut turhauttavaa. Vaikka he myönsivät ongelman eskaloimisen asiasta vastaavalle osastolle ja yhteistyön maksupalveluntarjoajien kanssa, en ole saanut konkreettisia päivityksiä tai ratkaisuja. Lisäksi viimeaikaiset yritykset seurata chat-tukea ovat johtaneet merkittäviin odotusaikoihin, ja chat-istunnot suljetaan usein äkillisesti ilman ratkaisua.


Otan sinuun yhteyttä siinä toivossa, että Casino Guru voi puuttua asiaan ja auttaa tämän asian ratkaisemisessa. Parimatchin pitkäaikainen viive ja tehokkaan viestinnän puute ovat aiheuttaneet huomattavaa turhautumista ja hankaluuksia. Pyydän ystävällisesti kiireellistä apuanne varmistaakseni, että varat hyvitetään pankkitililleni viipymättä.


Arvostan välitöntä huomiotasi tähän asiaan ja odotan nopeaa vastaustasi.


Kiitos avustasi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
Käännös
Hyvä JoyLord1990,

Kiitos paljon valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme kuullessamme, että nostosi kanssa on ongelmia, ja ymmärrämme huolesi. Muistathan kuitenkin, että on hyvin tavallista, että nostojen täydessä käsittelyssä kestää muutamia päiviä tai jopa viikkoja. Tämä tarkoittaa, että voi kestää hetken aikaa, ennen kuin rahat näkyvät tililläsi. Tämä viive saattaa johtua suorittamattomasta KYC-varmennuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määräst.
Siksi kehotamme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää nostopyynnön teon jälkeen ennen valituksen lähettämistä.

Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi on tarkistettu, kasino on hyväksynyt nostosi ja et silti ole saanut voittojasi 14 päivän kuluessa nostopyynnöstä, puutumme asiaan ja teemme parhaamme auttaaksemme sinua.
Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestä ja ymmärryksestä.

Parhain terveisin,
Valitusten ratkaisukeskus
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 kuukautta sitten
Käännös
Hyvä JoyLord1990,

Oletko jo saanut nostosi kasinolta?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 kuukautta sitten
Käännös

Ei vielä

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 kuukautta sitten
Käännös

Kiitos vastauksestasi, JoyLord1990. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.

  • Oletko tehnyt onnistuneita kotiutuksia aiemmin?
  • Voisitko vahvistaa, että olet läpäissyt KYC-vahvistuksen?
  • Keräsitkö voittosi aktiivisen bonuksen kanssa vai ilman?

Kiitos.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä Casino Guru -tiimi,


Kiitos nopeasta vastauksestasi ja halukkuudestasi auttaa ongelmassani. Löydät vastaukset kysymyksiisi alta:


1. Oletko tehnyt onnistuneita kotiutuksia aiemmin?

Kyllä, olen onnistuneesti kotiuttanut Parimatchista ennen tätä tapausta.


2. Voisitko vahvistaa, että olet läpäissyt KYC-vahvistuksen?

Kyllä, olen läpäissyt KYC-vahvistusprosessin Parimatchissa.


3. Keräsitkö voittosi aktiivisen bonuksen kanssa vai ilman?

Keräsin voittoni ilman aktiivista bonusta.


Toivottavasti tämä tieto auttaa sinua ymmärtämään tilannetta paremmin. Kerro minulle, jos tarvitset lisätietoja tai asiakirjoja.


Kiitos avustanne.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 kuukautta sitten
Käännös

Milloin teit viimeisen onnistuneen kotiutuksen? Käytitkö samaa kotiutustapaa aiemmin?

Voisitteko kertoa meille nostopyyntönne tämänhetkisestä tilasta? Onko se merkitty odottavaksi vai käsiteltyksi kasinotililläsi? Jos mahdollista, lähetä kuvakaappaus nostohistoriastasi tähän ketjuun.

Lisäksi välitä kaikki asiaankuuluvat viestit sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru . Vaihtoehtoisesti voit julkaista sen täällä. Kiitos jo etukäteen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 kuukautta sitten
Käännös

Lähetti sähköpostin. Tarkista ystävällisesti.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 kuukautta sitten
Käännös

Kiitos paljon, JoyLord1990, yhteistyöstäsi. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Kubolle ( jakub.m@casino.guru ), joka on palveluksessasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelma ratkeaa sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä JoyLord1990 ,

Olen Kubo, ja hoidan valituksenne tästä lähtien. Jos tähän tapaukseen on tullut uusia päivityksiä viimeisimmän tiedon antamisen jälkeen, ilmoita minulle.

Haluaisin kutsua Parimatch Casino IN:n edustajat osallistumaan tähän keskusteluun ja antamaan kaikki saatavilla olevat tiedot tämän ongelman ratkaisemiseksi.


Hyvä Parimatch Casino IN ,

Voisitteko antaa yksityiskohtaisia tietoja tästä tapauksesta ja selittää syitä pelaajan vetäytymisen viivästymiseen?

Kiitos jo etukäteen vastauksestasi!


Ystävällisin terveisin

Kubo

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 kuukautta sitten
Käännös

Hei, Asiantuntijamme työskentelevät edelleen hänen ongelmansa parissa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä Parimatch Casino

Halusin seurata tämän tapauksen tilannetta. Ovatko asiantuntijasi saaneet tutkimuksensa päätökseen, ja voitko tarjota päivityksiä tällä hetkellä?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 kuukautta sitten
Käännös
Haluaisimme pyytää kasinoa vastaamaan tähän valitukseen. Jatkamme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei vastaa asetetussa ajassa, suljemme valituksen "ratkaisemattomana", mikä voi vaikuttaa negatiivisesti sen luokitukseen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 kuukautta sitten
Käännös

Hei JoyLord1990 ,

Koska kasino ei ole toimittanut päivitystä annetussa ajassa, minun on suljettava tämä valitus toistaiseksi ratkaisemattomana. Jos kasino toimittaa päivityksiä tai päättää vastata, avaan valituksen uudelleen ja jatkan tutkintaa.

Kiitos ymmärryksestäsi.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista