Kreikan pelaaja valittaa bonusten puuttumisesta ja kasinon tuesta. Hylkäsimme tämän valituksen, koska bonusten puuttuminen ei ole meille pätevä syy kasinon rankaisemiseen, eikä tuen testaamisen jälkeen kohdannut mitään ongelmia.
Pahin yritys pelaajien palkitsemisessa. Olen pelannut kaikissa Kreikan kasinoissa, en ole koskaan nähnyt tätä. Olen tehnyt 3000 euron talletukset kuukaudessa, 1000 euroa viikossa ja saamani bonus on 20 pyöriä klo 0.10. Lähetän heille sähköposteja, eivätkä he koskaan vastaa chatiin puhuakseen, odotat 40 minuuttia. Rehellisesti nolla palkkio pelaajille riippumatta voitosta, joka on myös nolla.
Hyvä Pantelis,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi. Haluan korostaa, että jokaisella kasinolla on erilainen bonuspolitiikka ja palkitsemisjärjestelmä. Bonus on jotain kuin kasinon lahja, ja kasinolla on täysi oikeus päättää, mitä bonuksia he haluavat tarjota ja kuinka usein. Suosittelen sinua tutustumaan online-kasinobonusten luetteloon, ja ehkä löydät jotain, joka sopii sinulle paremmin:
https://casino.guru/online-casino-bonuses
Otin myös yhteyttä kasinon tukeen (live chat) ja olin heti yhteydessä yhteen heidän tukiedustajistaan, mikä oli mukavaa ja vastasi nopeasti.
Jos sinulla on lisätietoja, jotka auttavat tapausta, välitä se minulle. Valitettavasti en näe tällä hetkellä jotain epäreilua, eikä mikään voi auttaa sinua. Älä epäröi ottaa minuun yhteyttä, jos sinulla on jotain muuta, voin tehdä valituksestasi puolestasi.
Parhain terveisin,
Kristina
Kuinka saan 40 minuutin myöhässä, etkä tiedä sitä suoraan. Joten pelaajien palkitseminen ei ole ongelma? Anteeksi ajastani ja sinun sitten, koska tiedän, että palkkio on jotain, josta pitäisi tulla ongelma, kun tuhannen jälkeen ei ole mitään.
Pahoittelen, mutta kuten mainitsin alkuperäisessä viestissäni, kasino voi päättää mitä bonuksia he haluavat tarjota ja kenelle. Valitettavasti emme voi rangaista kasinoa bonusten puuttumisesta.
Valitettavasti hylkäämme valituksen perusteettomana keräämme kaikki tarvittavat tiedot. Valitettavasti emme pystyneet auttamaan sinua tässä, mutta älä epäröi ottaa yhteyttä meihin jatkossa, jos sinulla on ongelmia tämän tai muun kasinon kanssa ja yritämme parhaamme mukaan auttaa.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
