Pelaajan voitot peruuntuivat bonusmanipuloinnin vuoksi. Valitus lopetettiin, kun pelaaja lakkasi vastaamasta.
Hei,
Tein Palmslotsissa yhden talletusbonukseni (25 euroa) ja muunsin sen 250 euroksi. Yhden päivän kuluttua tein jälleen talletuksen (20 euroa) 2 talletusbonuksella. Rahat loppuivat nopeasti, joten peruutin bonukseni ja päätin pelata jäljellä olevilla 200 eurollani. Älä unohda, että tämä on minun rahani, jonka olen kierrättänyt 40x + 45x10 myös talletuksillani 😉). Se meni hyvin ja tein 1400 euroa Roulletin, Bonus Buy in Book of Powerin jne. kautta. Tein 1000 euron voiton ja luin kaikki ehdot etukäteen. Maksu suoritetaan 20.3.2023. Tänään saan hyviä uutisia, että maksuni hylättäisiin bonusten manipuloinnin takia ;D . He palauttivat 45 euroa tililleni. Kuinka manipuloin bonusta, jos tein kaiken oikein?
Toivottavasti voit auttaa Casino Gurua. Tallensin kaikki live-chatit asiakaspalvelun kanssa, ehdot, kuvakaappaukset kaikista tapahtumista + muunnetun bonukseni.
Hei kiltti,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä, ja olen todella pahoillani PalmSlots Casinoa koskevasta ongelmastasi. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voisitteko kertoa, onko tilisi jo vahvistettu ja jos on, mistä lähtien tarkalleen? Saitko bonusten kierrätyksen loppuun ennen kuin teit uudelleen talletuksen? Ilmoittiko kasino, mitä termiä käytit väärin? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick