British Columbiasta kotoisin oleva pelaaja on odottanut vetäytymistä alle kaksi viikkoa. Valitettavasti heidän maksuaan ei ole vielä saatu. Pelaaja vahvisti myöhemmin, että kotiutuksen käsittely onnistui, joten merkitsimme tämän valituksen ratkaistuksi.
Pyydettiin nostoa 12. toukokuuta 2023. otti yhteyttä tukihenkilökuntaan ja kysyi peruutuksen tilaa, neuvottiin odottamaan sähköpostia. Lopulta sain sähköpostin, jossa pyydettiin lisää toimittamiani asiakirjoja. He eivät kuitenkaan tarvitse asiakirjoja, kuten minä, saadakseni kotiutukseni samalla tavalla kuin tein, eli interac e -siirrolla.... se ei mene suoraan tililleni kasinolta. Se tulee kolmannen osapuolen kautta, joka on Gigadat.
En ole vieläkään kirjoittanut kasinolta mitään ja olen lähettänyt heille useita sähköposteja, joissa on kysytty noston tilaa ja ottanut yhteyttä tukihenkilökuntaan ja kysynyt heiltä myös... Jälleen kerran minua neuvottiin odottamaan sähköpostia kasinolta.
Kasinolta kotiuttaminen ei kestä päiviä ...ole hyvä ja tutki tätä asiaa puolestani.
Kiitos
Hei..en ymmärrä viivettä.kasino ilmoittaa 48 tunnin ajoituksen ennen nostoa...sen pitäisi tulla minulle samalla tavalla kuin tein talletuksen...ja siinä on ongelma, en usko he ymmärtävät, että kasino ei veloita varoja suoraan, se kaikki tapahtuu kolmannen osapuolen kautta, joka on Gigadat Solutions.
Sanon tämän, koska se on sama ongelma, jonka j antoi joka kerta, kun nostan varoja online-tililtä, joka ei ole Kanadassa.
Arvostan aikaasi ja vaivaasi.
Terveiset
K. paras
Tämä on ratkaistu.. pm:ni on matkalla
Kiitos
Hyvä kbbest98,
Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.
Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Kristina
Kasino.Guru
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
