KotiValituksetOhMySpins Casino - Pelaaja on kokenut teknisen vian pelatessaan.

OhMySpins Casino - Pelaaja on kokenut teknisen vian pelatessaan.

Automaattinen käännös:

Määrä: 360 €

OhMySpins Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin korkea
Lähetetty: 19.3.2023 | Tapaus suljettu : 28.3.2023
Tapaus suljettu Tuomiomme

Riittämättömät todisteet pelaajalta

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

1 vuosi sitten
Käännös

Saksalainen pelaaja on kohdannut teknisen ongelman pelatessaan tiettyä peliautomaattia. Olemme hylänneet tämän valituksen järjestelmässämme todisteiden puutteen vuoksi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei, olen pelannut tällä kasinolla useita viikkoja ja tein myös onnistuneen kotiutuksen. Sen jälkeen jatkoin pelaamista ja sitten sain ilmaiskierroksia 50 sentin peliin "Big Bad Wolf", joka tuotti ~360€ voittoa. Heti ilmaispyöräytysten jälkeen kasinolta tuli virheilmoitus "tekninen ongelma tapahtui". Ja voittoa ei kirjattu. Ilmaiskierroksia ei löydy pelin aikana. Kasinoon ottaminen ei auttanut ratkaisemaan ongelmaa. En ole koskaan kokenut vastaavaa millään kasinolla.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Rakas manfred123,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Voisitko lähettää todisteita, kuten kuvakaappauksia tai videoita, mahdollisesti pelihistoriasi sekä asiaankuuluvat viestit osoitteeseen petronela.k@casino.guru ?

Ymmärrä, että ilman todisteita emme voi edetä tässä tapauksessa, koska olisi lähes mahdotonta kohdata kasino.

Sillä välin tutustu artikkeliimme, jossa kerrotaan "Kuinka peliautomaatit ohjelmoidaan" , ja ehkä se auttaa ymmärtämään, kuinka palvelimet kommunikoivat pelaajien kanssa ja mitä ongelmia matkalla saattaa ilmetä.

Odotan innolla kuulevamme sinusta. Kiitos jo etukäteen ymmärryksestäsi.

Parhain terveisin,

Petronela

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Valitettavasti pelit eivät ole pelihistoriassa. Minulla ei myöskään ole videoita tai kuvakaappauksia. Ajattelin itsekseni, että minulla oli vähän mahdollisuuksia siellä. Siitä huolimatta paljon kiitoksia

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Rakas manfred123,

Ymmärrä, että ilman todisteita olisi lähes mahdotonta kohdata kasino. Jos huomaat jotain, mikä auttaisi meitä tukemaan tätä tapausta, älä epäröi ottaa meihin yhteyttä jatkossa, niin voimme avata tämän ketjun uudelleen. Toivon, että voisin olla enemmän avuksi. Kiitos jo etukäteen ymmärryksestäsi.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista