Pelaajalla on ongelmia peruuttamisesta jatkuvan vahvistuksen takia. Valitus hylättiin, koska pelaaja ei vastannut meille.
Casino haluaa maksaa sinulle Citadel ja kieltäytyy sitten antamasta sinulle tietoja, joita tarvitaan kyseisen menetelmän käyttöön.
Hylkäsin pyyntöni 10 kertaa kahden viikon aikana, en koskaan saanut sähköpostia haluamastani muodosta, vaikka pyysin.
Koskaan kasinopäivinäni ei ole ollut niin vaikeaa saada rahaa.
Casino wants to pay you Citadel and then refuses to give you the information needed to use that method.
Declined my request 10 times over two weeks, never once did I get an email of the format they wanted even though I asked.
Never in my casino days has it been that difficult to get paid.
Hyvä Craig,
Kiitos valituksesi lähettämisestä. Olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille vielä muutama kysymys, ennen kuin yritämme ottaa yhteyttä kasinoon. Onko sinut vahvistettu kasinolla? Yrititkö käyttää erilaista nostotapaa? Oletko pelannut millä tahansa bonuksella? Jos sinulla on todisteita tai keskustelua kasinon kanssa, lähetä se osoitteeseen nikolas.b@casino.guru. Innolla vastaustasi.
Parhain terveisin,
Nick
Dear Craig,
Thank you for submitting your complaint. I'm really sorry to hear about your issue. Please allow me to ask you a few more question before we would try to contact the casino. Are you verified in the casino? Did you try to use a different withdrawal method? Have you been playing with any bonus? Also please, if you have any proof or conversation with the casino send it to nikolas.b@casino.guru. Looking forward your answer.
Best regards,
Nick
Hyvä Craig,
Emme ole vielä saaneet sinulta vastausta. Huomaa, että jos et pysty vastaamaan meille seuraavan seitsemän päivän kuluessa, valituksesi hylätään.
Dear Craig,
We haven't receive any answer from you yet. Please note, if you will fail to respond to us within the next 7 days, your complaint will be rejected.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Casino.guru on riippumaton tietolähde, joka tarjoaa tietoa nettikasinoista ja nettikasinopeleistä. Se ei ole minkään rahapelioperaattorin tai muun instituution ohjaama. Kaikki arvostelumme ja oppaamme tehdään rehellisesti, riippumattoman asiantuntijatiimimme parhaan tiedon ja arvostelukyvyn pohjalta. Nämä arvostelut ja oppaat on kuitenkin tarkoitettu vain tarjoamaan tietoa, eikä niitä voi pitää lainopillisina neuvoina tai luottaa niihin sellaisina. Varmista aina, että täytät kaikki säädösten asettamat vaatimukset, ennen kuin pelaat millään kasinolla.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen:
youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen: youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.