Suomalainen pelaaja oli tehnyt kolme kotiutusyritystä 26.8. jälkeen, jotka kaikki hylättiin ensin Visalle ja sitten pankkitililleen. Hän ilmaisi turhautumisensa pitkästä prosessista ja huomautti, että alkuperäisestä vetäytymisyrityksestä oli kulunut yli kolme viikkoa. Ongelma ratkesi, kun kasino ilmoitti hänelle, että nosto oli maksettu. Valitus hylättiin kuitenkin ilman hänen vahvistusta voittojen vastaanottamisesta.
Yritin kotiuttaa ensimmäisen kerran 26.8. Visalle, hylättiin. Kuulemma järjestelmänvalvoja hylännyt. Seuraavan kerran pankkitilille 6.9. Sama homma kuin Visalla. Nyt koitan uudelleen Visalle. Kotiutus on käynnistetty kolmannen kerran 13.9. Nyt odottelen, että hylkääntyykö taas? Mielestäni kohtuuttoman pitkä aika kolme viikkoa ja kaksi päivää ensimmäisestä yrityksestä. Ikinä milloinkaan tällaista vastaavaa ole ollut muilla casinoilla. Miten nyt toimitaan?
Rakas Pipsa
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla vaikeuksista, joita kohtaat vetäytymisyritysten kanssa.
Auta meitä ymmärtämään tilannettasi paremmin ja auttamaan sinua tehokkaammin, voitko selventää seuraavat asiat:
Yhteistyönne on erittäin tärkeää, jotta voimme jatkaa tämän tapauksen käsittelyssä ja pyrkiä ratkaisuun. Ilman palautettasi ja näitä lisätietoja emme voi edetä tehokkaasti. Jos sinulla on muita viestejä tai asiakirjoja koskien nostoyrityksiäsi, voit lähettää ne osoitteeseen petronela.k@casino.guru .
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian.
Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Petronela
Tänään tuli casinolta ilmoitus, että nosto maksettu, joten varmaan siihen voi nyt luottaa.
Jos ei rahoja kuulu niin olen uudelleen yhteydessä.
Hei Pipsa
Oletko jo saanut voittosi, kiitos?
Kiitos.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
