Puolalainen pelaaja ei saanut luvattua 100 % bonusta ja 20 ilmaispyöräytystä tehtyään 105 PLN:n talletuksen NovaJackpot-kasinolla. Huolimatta yhteydenotosta tukeen, he ovat odottaneet yli päivän bonuksen aktivoitumista.
Automaattinen käännös:
NovaJackpot Casino - Pelaajan bonus on viivästynyt.
Automaattinen käännös:
Määrä: 105 zł
NovaJackpot Casino
Turvallisuusluokitus:KorkeaTurvaluokitus
Arvostelumenetelmämme mukaisesti olemme laskeneet kasinon turvallisuusluokituksen yli 20 tekijän pohjalta, mukaan lukien taloustiedot, käyttöehtojen reiluus, pelaajavalitukset ja paljon muuta. Mitä korkeampi turvallisuusluokitus, sitä todennäköisemmin saat voittosi ongelmitta.
8.4
Kasinon NovaJackpot Casino turvallisuusluokitus on 8,4, mikä tekee siitä turvallisen kasinon, joka sopii useimmille pelaajille. Tutustu tämän kasinon turvallisuusluokitukseen
Suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
HYLÄTTY
Yhteenveto tapauksesta
2 kuukautta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
2 kuukautta sitten
Käännös
Hei, minulla on ongelma NovaJackpot-kasinon kanssa. Sain tekstiviestin, jossa oli 100 % +20 ilmaiskierrosta bonus, minimitalletus PLN 45, napsautin linkkiä ja tein 105 PLN talletuksen, mutta en saanut bonusta. Kirjoitin tukeen ja olen odottanut bonuksen aktivointia 1 päivän ajan. ja ne saavat sinut odottamaan koko ajan. Ole hyvä ja puutu asiaan. kuvakaappaukset ovat liitteenä
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 kuukautta sitten
Käännös
Hei RR1892,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani kuulla ongelmastasi NovaJackpot Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
- Voisitteko kertoa, onko tilisi jo vahvistettu ja jos on, mistä lähtien tarkalleen?
- Onko tämä ensimmäinen bonuksesi kasinolla?
- Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?
Odotan innolla vastaustasi.
Terveisin
Nick
Kiitos ymmärryksestäsi.
Koska valitusten määrä on lisääntynyt tähän aikaan vuodesta, pyydämme kärsivällisyyttäsi vastauksiamme odotellessa. Pyrimme julkaisemaan jokaisen valituksen 48 tunnin kuluessa lähettämisestä, mutta varaamme enintään 7 päivää aikaa vastata myöhempiin kommentteihin. Huomaa lisäksi, että valituksesi osoittaminen ratkaisijalle saattaa kestää hieman kauemmin, sillä käsittelemme tällä hetkellä yli 900 valitusta.
Arvostamme suuresti ymmärrystäsi. Toivotamme sinulle ihanaa lomakautta, ja palaamme asiaan mahdollisimman pian.
Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 kuukautta sitten
Käännös
Kirjoitin tänään ja minun täytyy odottaa. 3. päivään mennessä minulla on tili ollut yli puoli vuotta, olen jo maksanut paljon talletuksia.
Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
2 kuukautta sitten
Käännös
Kasino lähetä minulle sähköpostia tänään, bonus ei oikeastaan...
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 kuukautta sitten
Käännös
Hei RR1892,
Voitko kertoa, onko talletus edelleen kasinotililläsi - koskemattomana?
Lisäksi, ole hyvä ja välitä kaikki tähän tapaukseen liittyvät sähköpostiviestit (myös kasinon vastaus) osoitteeseen nikolas.b@casino.guru lisätarkastelua varten.
Terveisin
Nick
Automaattinen käännös:
