KotiValituksetNorth Casino - Pelaajan talletukset eivät pääse kasinon tilille.

North Casino - Pelaajan talletukset eivät pääse kasinon tilille.

Automaattinen käännös:

Määrä: Can$1 000

North Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolella
Lähetetty: 19.8.2023 | Tapaus suljettu : 29.11.2023
Tapaus suljettu Tuomiomme

Riittämättömät todisteet pelaajalta

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

11 kuukautta sitten
Käännös

Kanadalainen pelaaja oli kohdannut ongelmia talletuksissa North Casinolla. Vaikka rahat otettiin hänen pankkitililtä, niitä ei lisätty hänen kasinotililleen eikä palautettu. Pelaaja oli toimittanut reklamaatiotiimille useita tapahtumatietoja, mutta joukkueella oli vaikeuksia tunnistaa kiistanalaisia talletuksia. Joukkue oli pyytänyt täydellisen tiliotteen saadakseen kiistattomia todisteita siitä, että talletuksia ei palautettu, mutta pelaaja ei toimittanut näitä asiakirjoja. Huolimatta joukkueen yrityksistä ratkaista ongelma, pelaaja päätti keskeyttää valitusprosessin. Tämän seurauksena valitus päätettiin, koska todisteita ei ollut riittävästi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Minulla on useita talletuksia North Casinolle, jotka otettiin välittömästi pankkitililtäni, mutta joita ei koskaan lisätty North Casino -tililleni. Niitä ei myöskään palautettu pankkitililleni. Tätä on jatkunut kuukausia. Joka kerta kun he ovat pyytäneet jotain erilaista todistamaan tämän, olen tarjonnut sen. He kertovat minulle, että kaikki on palautettu. He eivät kuitenkaan ole toimittaneet minulle asiakirjoja tämän vahvistamiseksi pyynnöstäni. Pankkini kertoo minulle, että tapahtumat menivät läpi eikä niitä ole palautettu. Heidän järjestelmänsä on niin hämmentävä tapahtumien seurannan suhteen. Minusta on rehellisesti todennäköistä, että olen velkaa reilusti yli 1000,00 dollaria. Tätä on jatkunut kuukausia. Olen odottanut vastausta n. 2 viikkoa siitä, kun viimeksi annoin heille pankkitiedot. Arvostaisin vilpittömästi apua. Koska tämä tilanne kuitenkin koskee pankkitietojani, pyydän, ettei niitä julkaista julkisesti.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Rakas Cocola,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi.

Haluan varoittaa sinua, että jos talletuksiasi ei ole koskaan hyvitetty kasinotilillesi, voit vain ottaa yhteyttä maksupalveluntarjoajaasi. Heidän on tutkittava, mutta muistakaa, että se on pitkä prosessi, joka kestää noin kuukauden. Näissä tapauksissa kasinolla on kädet sidottu. Sillä välin suosittelen vahvasti, että et talleta enempää varoja ennen kuin ongelma on ratkaistu.

Jos rahat katoavat tapahtuman aikana, kestää jonkin aikaa, ennen kuin ne hyvitetään kasinotilillesi.

Voisitko selittää, miksi jatkoit tallettamista, jos mikään talletuksistasi ei mennyt läpi? Lähetä maksukuitit ja kaikki asiaankuuluvat viestit osoitteeseen petronela.k@casino.guru .

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman. Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Petronela

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä Cocola,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Yksityinen
Yksityinen
1 vuosi sitten
Käännös
Arkaluontoisia tietoja

Casino Guru on tehnyt tästä julkaisusta yksityisen. Se sisältää arkaluontoisia tietoja, jotka on tarkoitettu vain asianomaisten nähtäväksi.

Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei, voitko vahvistaa, että sait vastauksen kaikkiin kysymyksiisi?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Voitko lähettää maksukuittisi osoitteeseen petronela.k@casino.guru , kuten aiemmin pyysit? Kiitos.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä Cocola,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei siellä,


Sähköposti on lähetetty pyyntösi mukaisesti.


Kiitos ystävällisesti

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Kiitos kuvakaappausten edelleenlähettämisestä. On kuitenkin tärkeää tunnustaa, että kiistanalaisten talletusten tunnistaminen voi olla varsin haastavaa laajasta lukuisten tapahtumien luettelosta. Jos ymmärrän oikein, jopa sinulla voi olla vaikeuksia tunnistaa niitä tarkasti, pitääkö se paikkansa?

Jotta voimme tutkia näitä tapahtumia tehokkaasti ja varmistaaksemme, mitä niille tapahtui, tarvitsemme erityiset tapahtumanumerot ja niitä vastaavat tunnukset. Voitko vahvistaa, saapuiko jokin tallettamistasi varoista onnistuneesti kasinotilillesi?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä Cocola,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Kaikki aiemmin luettelemani tapahtumat ovat sellaisia, jotka voin tunnistaa puuttuviksi. Ne eivät päässeet North Casino -tililleni, eivätkä niitä palautettu pankkitililleni. Kyllä, et pysty tunnistamaan tapahtumia hyvin sivustolla. Mikä on mielestäni kätevä puute sivustolla. Jokaisella tapahtumalla tulee olla oma tapahtumanumero, jotta jokainen tapahtuma voidaan tunnistaa. Annoin sinulle tapahtumanumerot pankista. En ole varma, mitä muuta voin tarjota. Voitko kertoa minulle, mitä voin tarjota?

Automaattinen käännös:
Yksityinen
Yksityinen
1 vuosi sitten
Käännös
Arkaluontoisia tietoja

Casino Guru on tehnyt tästä julkaisusta yksityisen. Se sisältää arkaluontoisia tietoja, jotka on tarkoitettu vain asianomaisten nähtäväksi.

Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Ovatko nämä kiistanalaisia liiketoimia, kiitos?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä Cocola,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei siellä,


Luettelo niistä, jotka olen jo lähettänyt sinulle, on kiistanalaisia tapahtumia.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Toki, voisitko ystävällisesti lähettää meille koko tiliotteen? Tämä auttaa meitä tarkistamaan, onko talletettuja varoja palautettu.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä Cocola,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei siellä,


Lähetin ne jo sähköpostilla 10.9.2023. Kaksi viimeistä pyyntöäsi ovat toistuvia pyyntöjä, jotka on lähetetty sinulle aiemmin.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Olen pannut merkille, että syyskuun sähköpostisi sisältää huhti-, touko- ja kesäkuun tapahtumia. Pyydän täydellisen tiliotteen saadakseni kiistattoman todisteen siitä, että talletuksiasi ei palautettu. Tämän tiliotteen tulee näyttää näkyvästi, että kaikki tapahtumasi poistuivat tililtä eikä niitä peruutettu. Siksi pyydän ystävällisesti koko tiliote, joka kattaa ensimmäisen talletuksesi päivämäärästä tähän päivään asti.

Kiitos paljon etukäteen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä Cocola,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei siellä,


Juuri sitä nuo lausunnot ovat. Siellä on sarake, jossa lukee "täytetty", mikä tarkoittaa, että tapahtuma on suoritettu loppuun ilman, että tililleni palautui rahat. Se tarkoittaa, että se lähti tililtäni, se näyttää mihin rahat menivät ja etteivät ne koskaan palanneet. Sinun on tehtävä erityinen pyyntö pankille toimittamistani tiliotteista, ja tiliotteiden toimittamisessa kestää pari viikkoa. Se ei voi olla virallisempi kuin sinulle antamani lausunnot. Nämä tiliotteet ovat aidompia kuin keskimääräinen tiliote. Lisäksi nämä ovat erityisiä lausuntoja, joita North Casino pyysi todistamaan, että tapahtumia ei palautettu tililleni. Tämä osoittaa virallisesti, että tapahtumat on saatettu päätökseen, eikä niitä koskaan palautettu. Sinun on tiedettävä, mitä nämä lausunnot ovat, jotta voit auttaa edelleen. Voitko auttaa minua enää?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
12 kuukautta sitten
Käännös

Olen pahoillani, mutta tarvitsemme todisteita siitä, että varoja ei palautettu pankkitilillesi, ja tarvitsemme edelleen tiliotteita jäljellä olevilta kuukausilta (heinä-, elo-, syys- ja lokakuulta). Kiitos.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
Käännös
Hyvä Cocola,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
Käännös

Aion olla suoraviivainen, koska tässä vaiheessa Casino guru ei ole edennyt tämän asian kanssa ja siitä on kulunut kuukausia. Käy läpi kaikki kirjeenvaihto varmistaaksesi, että olet tietoinen tästä tilanteesta. Näistä kuukausista ei ole kyse. Itse asiassa pyysin apuasi kesällä 2023. Syys ja lokakuu ovat siis selvästi merkityksettömiä. Olen viettänyt tunteja saadakseni tarvitsemasi tiedot. Antamani tiedot ovat aidointa tietoa, jonka voit saada. Kasinoguru vastaa kerran kuukaudessa. Ja jokainen vastaus on ollut merkityksetön...kuten ostat aikaa tai vältyt auttamasta. Minulla on kuitenkin vain viikko aikaa vastata. Siitä huolimatta, vastaan heti. Voisitteko neuvoa, miten olette edenneet auttaaksenne? Aiotteko siirtyä eteenpäin auttamaan? Ole kiltti ja ole rehellinen, kuten aiemmin sanoin, olen käyttänyt tuntikausia saadakseni kaiken tarvittavan, enkä mieluummin käyttäisi enää aikaa johonkin, joka ei johda mihinkään.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
Käännös

Olen maininnut useita kertoja, että tarvitsemme nyt merkittäviä todisteita, jotka vahvistavat, että talletettuja varoja ei ole palautettu pankkitilillesi vasta tänään. Tästä syystä olen pyytänyt viimeisimmät tiliotteesi. Vaikka sinusta saattaa tuntua, että ne eivät ole asianmukaisia, on totta päinvastoin. Jos haluat jatkaa tässä tapauksessa, pyydän viimeistä kertaa puuttuvia tiliotteita, jotka osoittavat yksiselitteisesti, että kasino ei koskaan palauttanut rahojasi sinulle. Kiitos ymmärryksestäsi.

Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
Käännös
Hyvä Cocola,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
Käännös

En enää pyydä apuasi. Sinulta on kestänyt kuukausia, ettet ole edes tehnyt mitään tämän ratkaisemiseksi. Vähintään neljä kuukautta pyytäen apuasi enkä päässyt mihinkään, ja annoin erittäin luottamuksellisia tietoja. Viivästymisesi vuoksi pyydät tiliotteessa kuukausia vahvistamaan, ettei maksua ole suoritettu. Jos olisit ottanut yhteyttä silloin, kun sinun piti, ei olisi tarvetta, koska tiedot oli jo annettu kyseiseltä ajanjaksolta. Ja jos viivyttelet uudelleen, olisiko odotettavissa päivitetyn tiliotteen toimittamista? Olet väärässä, tämä tieto on olennaista. Jos ajattelisit samoin, olisit siirtynyt eteenpäin näiden tietojen kanssa oikealla ajanjaksolla. On sanomattakin selvää, että tiliotteiden antaminen Internetin, sähköpostin jne. kautta. Asettaa SUUREN riskin. Se ei ole kovin ammattimainen vastaus, ja tämän sivuston käytös ei ole jättänyt minuun luottamusta. Joten olet oikeassa, tämä on viimeinen kerta. Kaikki parhaat. Ps. Lähetä vastaukseni, jotta muut voivat tehdä oman päätöksensä käyttää "palveluitasi".

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
Käännös

Hävitä kaikki sinulle antamasi tiedot luottamuksellisesti.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
Käännös

Valituksesi, joka lähetettiin alun perin elokuussa, on ollut käsittelyssämme. Olen useaan otteeseen pyytänyt täydellisiä tiliotteitasi todistaaksemme pyrkimyksemme osoittaa kasinolle, että talletettuja varoja ei palautettu sinulle. On tärkeää korostaa, että ilman näiden tiliotteiden toimittamista kykymme esittää vankkoja todisteita North Casinon haastamisessa on merkittävästi estetty. Kunnioitan päätöstäsi olla jatkamatta tätä tapausta, mutta on tärkeää huomata, että apumme on tehokkainta, kun käyttäjät tekevät aktiivista yhteistyötä.

Valitettavasti yrityksistämme huolimatta olet päättänyt olla jatkamatta tätä tapausta. Vaikka olisin toivonut, että olisimme voineet tarjota enemmän apua tämän asian ratkaisemisessa, ymmärrän valintasi ja kunnioitan sitä. Muista, että pysymme palveluksessasi, ja jos kohtaat ongelmia jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa, älä epäröi ottaa yhteyttä.

Edellä mainituista syistä minulla ei ole muuta vaihtoehtoa kuin lopettaa tämä valitus. Kiitos ymmärryksestäsi. Jos sinulla on jotain muuta kehitystä tai huolenaiheita, ota meihin yhteyttä.

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista