Valituksesi, joka lähetettiin alun perin elokuussa, on ollut käsittelyssämme. Olen useaan otteeseen pyytänyt täydellisiä tiliotteitasi todistaaksemme pyrkimyksemme osoittaa kasinolle, että talletettuja varoja ei palautettu sinulle. On tärkeää korostaa, että ilman näiden tiliotteiden toimittamista kykymme esittää vankkoja todisteita North Casinon haastamisessa on merkittävästi estetty. Kunnioitan päätöstäsi olla jatkamatta tätä tapausta, mutta on tärkeää huomata, että apumme on tehokkainta, kun käyttäjät tekevät aktiivista yhteistyötä.
Valitettavasti yrityksistämme huolimatta olet päättänyt olla jatkamatta tätä tapausta. Vaikka olisin toivonut, että olisimme voineet tarjota enemmän apua tämän asian ratkaisemisessa, ymmärrän valintasi ja kunnioitan sitä. Muista, että pysymme palveluksessasi, ja jos kohtaat ongelmia jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa, älä epäröi ottaa yhteyttä.
Edellä mainituista syistä minulla ei ole muuta vaihtoehtoa kuin lopettaa tämä valitus. Kiitos ymmärryksestäsi. Jos sinulla on jotain muuta kehitystä tai huolenaiheita, ota meihin yhteyttä.
Your complaint, initially submitted in August, has been under our review. I've made several requests for your complete bank statements to substantiate our efforts in demonstrating to the casino that the deposited funds were not returned to you. It's important to emphasize that without the provision of these bank statements, our ability to present solid evidence in challenging the North Casino is significantly hindered. I respect your decision not to proceed further with this case, but it's essential to note that our assistance is most effective when users actively cooperate.
Regrettably, despite our efforts, you've opted not to pursue this case any further. While I wish we could have provided more assistance in resolving this matter, I understand and respect your choice. Please know that we remain at your service, and if you encounter issues with any other casino in the future, don't hesitate to reach out.
For the reasons mentioned above, I am left with no option but to close this complaint. Thank you for your understanding, and if there are any further developments or concerns, feel free to contact us.
Automaattinen käännös: