Saksalainen pelaaja onnistui voittamaan ison summan (22 630,80 €) Nominispins.com-sivustolta. Aiemmista onnistuneista nostoista huolimatta pelaajan yritys nostaa ennätysvoitto peruutettiin ilman ennakkoilmoitusta. Vahvistusasiakirjojen lataamisen jälkeen hänen tilinsä suljettiin lyhyellä selityksellä käyttöehtojen rikkomisesta.
Olin aiemmin pystynyt nostamaan kerran alle 200€ osoitteessa nominispins.com. Tuloksena sain vaikutelman, että kyseessä oli hyvämaineinen kasino, ja siksi tein toisen talletuksen vain 16 €.
Mainitulla 16€:lla onnistuin saavuttamaan kauniin voiton, josta on sittemmin tullut ennätysvoittoni.
16 €:lla onnistuin saavuttamaan 22 630,80 € voiton 2 € per pyöräytys kolikkopelissä (Gonzo megaways). Tuplasin tämän summan saadakseni tasaisen 40 000,00 € ilman bonusta, joten voitot olivat oikeaa rahaa, eivät bonusrahaa. Kun yritin nostoa, joka kesti yli 36 tuntia ilman menestystä, pyyntöni peruutettiin yhtäkkiä ilman ilmoitusta. En ymmärtänyt mistä oli kysymys, koska olin aiemmin pystynyt nostamaan lähes 300€ ilman vahvistusta. Koska voittoni ylitti 300€ ja äkillisen peruutuksen jälkeen ilman ilmoitusta, otin yhteyttä tukeen ja pyysin ratkaisua siihen, miksi maksua ei ollut suoritettu. Agentti oli mukava, mutta ei todellakaan halunnut ymmärtää tai auttaa (soitti tyhmiä, epämääräisiä lyhyitä vastauksia, pitkiä odotusaikoja pienille kysymyksille). Otettuaan yhteyttä tukeen, agentti kertoi minulle, että minulle ilmoitetaan varmistuakseni, vaikka tämä toiminto ei ollut alun perin mahdollista kotisivulla. Lyhyesti sanottuna, ajattelin, että ok, kaverit turvautuvat ensin ennen kuin päättävät, mihin suuren summan pitäisi mennä. Vahvistusasiakirjojen lataamisen jälkeen kirjauduin pian ulos kasinotililtä, mikä ei aluksi tuntunut pahalta, koska käytän nettikasinoita älypuhelimellani ja voi käydä niin, että kirjaudut ulos. Muutaman hetken kuluttua yritin kirjautua sisään nominiin, mutta tilini sulkeutuneen viestin takia. Sain sähköpostin, jossa selitettiin lyhyesti, että olin rikkonut ehtoja, joten en voinut läpäistä ns. vahvistusprosessia heidän sähköpostilausunnon ja ehtojen ehdon 9.1 mukaan, jota minun olisi heidän mukaansa pitänyt soveltaa tai mitä he halusivat. kertoa minulle sen kanssa. Viikon emotionaalisen kaaoksen ja ajatuksen jälkeen siitä, miten käyttäisin rahat, tuli yhä enemmän kyseenalaiseksi, mikä ongelma voittojen maksamisessa oli. Joten en voi suositella ketään käyttämään tai rekisteröitymään nominispins.com-sivustolle tai lähettämään oikeaa rahaa tällaisille yrittäjille. Olen iloinen voidessani ladata kuvia vakuuttaakseni, että minulle tapahtui juuri edellä kuvattu, mikä tapahtui noin klo 02.00 8.3.24. Säästä rahaa ja ongelmia, jotka löydät kasinolta sen sijaan, että annat kolikkopelin pyöriä rauhassa. On parasta käyttää vain kasinoita, joilla on lisenssi. Pidä loitolla varoitushuijaukset ja väärennökset @ nominispins.com
Hyvä Ebbs261,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi Nomini Casinolla.
Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Tomas
Hei Tomas,
Olemme iloisia voidessamme share.ivh:n das.ivh nomini Casinon kanssa pitkän ajan kuluessa, vaikkapa lähes puolen vuoden ajan, viikosta viikkoon ja silloin tällöin. Koska edellä mainitut tarjoukset ja FS-tarjoukset olivat yleensä maksun tiellä jälkikäteen, pidän henkilökohtaisesti mieluummin, jos mahdollista, ilman bonuksen aktivointia, vaan mieluummin vain omien rahojeni käyttämistä ilman, että sen jälkeen joutuisi kierrättämään x30 tai x50 kertaa, koska se on . yleensä on lähes epärealistista toteuttaa mainitut x30 esimerkiksi 20 €, minkä vuoksi käytän niitä henkilökohtaisesti vähemmän. Mainitut 16 €, jotka talletettiin, käytettiin ilman bonusta. Itse asiassa tavallisissa suosituissa kolikkopeleissä, kuten Gonzo megaways, Madame destiny tai Gate of Olymp, sekä Sugar rush, sweet bonanza, cygnus yhdestä uusimpaan cygnus4, la dolce Vita sekä gamomat tai novoline ovat minulle erittäin mukavia Kuten hirvi Viihde tai 3oaks tai iso basso ja paljon muuta wazdam Yggdrasil maskottilta ja niin edelleen ovat aiheitani.
Tässä muutamia kuvia, jotka pystyin ottamaan ennen kuin tilini suljettiin kuvatekstin vuoksi 9.1 kaikki voivat nähdä @ nomini Kotisivun kuvateksti 9.1 sisältää monia pisteitä, jotka voidaan ottaa, mutta he eivät voineet kertoa minulle tarkalleen mitä tein väärin tai heillä ei ollut todisteita siitä syystä, että he kertoivat minulle, miksi he sulkivat tilini. Ehkä englannin kieleni ei ole niin hyvä, mutta puhun neljää kieltä, ja kielellä Ei kukaan minusta on järkevää, miksi he toimivat tai käsittelevät sitä sillä tavalla, ja minusta tuntuu pahalta, että olen tehnyt jotain väärin. Mutta todellisuus on, että he saivat turbo Spin -painikkeen, joka oli FS:ssäni päällä, mikä toi minulle niin paljon rahaa, koska viimeinen osuma oli x15 ja se vilkkui kuin minulla olisi epileptinen salama. Juuri tämä Action oli syynä tähän suureen voittoon povissani, joka aiheutti nimenomaista päänsärkyä, kuinka pystyin voittamaan 2€ voittoa per kierros niin paljon, että he vain ajattelevat, että minun täytyy olla jotenkin huijattu tai jotain muuta kuin. Talletusprosessin pankkitililtä minimiin ja sen jälkeen kasinolle on tapahduttava omalla nimelläsi ja niin edelleen. Joo, i Hope oli riittävän selkeä saadakseen Lil Feelingin tästä liikkeestä jollakulla, kuinka haluaa OLLA vakava kasino, JOKA voi ottaa. Vihreiden jne. Toivon, että se kunnioitti teitä kaikkia. Paljon kiitoksia niille, JOKA pystyivät auttamaan tai ratkaisemaan tai jopa Jos kokemukseni voi huolehtia jostakin seuraavaksi KUKA toivon, etten ole seuraava uhri jumala Siunatkoon kaikki pysykää terveinä Kaverit kaikki ja kuuntele 528hz iso kiitos paljon Rakkaus ja ystävällisin terveisin ympäri maailmaa, rakkaat Ihmiseni pitävät huolta
Haluaisin tuoda esiin joitakin huolenaiheita äskettäin suorittamastani vahvistusprosessista. Tässä prosessissa minua pyydettiin lähettämään henkilökortti tai passi ja selfie. Lisäksi pyydettiin tiliote, jossa näkyvät kaikki pankkitililläni olleet tapahtumat viimeisen kuukauden ajalta. Tämä tiliote sisältää IBAN-tunnukseni ja osoitteeni ja vahvistaa, että olen ilmoittamani henkilö ja jolta talletukset tililleni tulivat.
Olen ymmälläni, miksi en läpäissyt sähköpostissasi mainittua vahvistusprosessia tilin sulkemisen jälkeen. Se vaikuttaa minusta epäloogiselta, koska henkilöllisyyteni ja talletusten alkuperä ovat selvästi nähtävissä.
Haluan myös huomauttaa, että tilin sulkemisen jälkeen sain 16 euron hyvityksen pankkitililleni 20 minuutin kuluessa. Tämä saattaa osoittaa, että en ehkä ole koskaan ollut sivustollasi tai tehnyt talletuksia.
nominiwood-toimintatrilleri 😄🙌
Ymmärränkö oikein, että ongelma näyttää johtuvan siitä, että teit talletuksen käyttämällä maksutapaa, joka ei ollut sinun nimissäsi?
Odotan vastaustasi.
Ei, se oli oma pankkitilini, jolle otin talletuksen
Paljon kiitoksia, Ebbs261, että annoit tarvittavat tiedot. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Pavelille ( pavel.k@casino.guru ), joka on palveluksessasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelma ratkeaa sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.
Hei, Ebbs261!
Kiitos kärsivällisyydestänne. Nyt hoidan valituksenne ja toivon, että ratkaisemme ongelman yhdessä.
Haluaisin kutsua kasinon antamaan heille mahdollisuuden selittää oman puolensa tilanteesta.
Kiitos!
Rakas Pavel,
Huomioithan, että lähetimme sinulle sähköpostin osoitteeseen pavel.k@casino.guru . Odotan vastaustasi.
Parhain terveisin,
Asiakaspalvelu
Rakas Pavel,
Vastasimme viimeisimpään kysymykseesi sähköpostitse.
Parhain terveisin,
Asiakaspalvelu
Otan sinuun yhteyttä kertoakseni erittäin pettymyksestäni Nomin Casinosta. Tein 16 euron talletuksen ja voitin huomattavan summan ilmaiskierroksilla Gonzo Quest Megaways -kolikkopelissä, samalla kun laitoin 2 euron panoksen per kierros. Onni oli puolellani ja pystyin kasvattamaan voittoni jopa 40 000 euroon kuvakaappauksen mukaan.
Tämän onnistumisen jälkeen minua pyydettiin viimeistelemään vahvistus vastaanottamalla linkki. Huolimatta välittömistä yrityksistäni ja kaikkien vaadittujen asiakirjojen ja tietojen toimittamisesta kasino hylkäsi vahvistukseni. Tämä hylkääminen tehtiin ilman selkeää perustetta tai todisteita.
Minä ja kumppanini käytämme kumpikin erillisiä tilejä ja pankkitietoja Nomin Casinolla. Meidän puoleltamme ei ollut salaista yhteistyötä tai manipulointia. Kaikki toiminta voidaan helposti jäljittää Nomin Casinon historian kautta. Minusta on käsittämätöntä ja turhauttavaa, miksi tilini suljettiin ilman mitään selitystä.
Vahvistuksen hylkäämisen jälkeen otin välittömästi yhteyttä tukeen tilanteen selventämiseksi. Olen tehnyt selväksi, etten minä tai kumppanini ole rikkonut ehtoja. Huolimatta halukkuudestani hyvittää kasinolle jopa osan voitoistani, he kieltäytyivät korvauksista toimittamatta mitään vankkoja todisteita.
Tunnen itseni huijatuksi ja minua kohdellaan epäoikeudenmukaisesti tämän Nomin Casinon kohtelun johdosta. On olennaista, että kasino tekee päätöksensä läpinäkyvämpiä ja kohtelee asiakkaitaan reilusti. Olen edelleen käytettävissäni tarjoamaan lisätodisteita tai selityksiä syyttömyyteni todistamiseksi.
Pyydän asian asianmukaista tarkastelua ja oikeudenmukaista ratkaisua. Jos tyydyttävää ratkaisua ei löydy, varaan oikeuden ryhtyä lisätoimiin, mukaan lukien valituksen tekemiseen asianomaisille uhkapeliviranomaisille.
Suuret kiitokset tuestasi
PS Kuten näette, pidin jopa voittosumman pienempänä kuin se todellisuudessa oli 22 633,40 euron voiton kuvakaappauksessa yllä mainitun sijaan! Olin valmis sanomaan nomini, pidä 10 000, anna minulle vähintään 5k siitä ja kaikki on hyvin, mutta jopa kasinon täytyisi varastaa 5k muilta jäseniltä, sen sisäinen tunne kertoo minulle. Epäilemättä epärehellisesti älä suosittele ketään rekisteröitymään nominispins.com-sivustolle ja käyttämään oikeaa rahaa. Anteeksi vain sanavalinnan nimi Casino, mutta uskon, että jokainen normaali ihminen pystyy sanomaan saman asian ja tuntemaan myötätuntoa. Jos olisit maksanut minulle ainakin 5k koko summasta, niin pidin suuni kiinni Jumalalta, mutta et voinut kertoa minulle, miksi tai miksi tili suljettiin, etkä sinulla ollut mitään muuta mukautuvaa mielessäsi, joten valitettavasti voin pitää sinua vain likana, kiitos siitä. Siinä se minulle, toivon, että et enää koskaan pysty hankkimaan uusia asiakkaita muutoin kuin vaihtamalla likaisen kasinonimesi kuten ennen! Anteeksi vulgaarinen lausunto, mutta 10k:n saaminen olisi jotain, mutta Glassille on selvää, kuka täällä on laiska koira!
Ja nomini Casinon edustaja, miksi et kirjoita tänne vastausta sen sijaan, että pelaat kiinalaisia kuiskauksia ja lähetät salaa sähköpostia Pavelille vai tarjoatko hänelle rahasummaa, jotta hän luopuu tapauksesta? 😉😃😁
Mieleeni tulee myös se, jos minulla olisi temppu tai manipulointi... luuletko todella, että pettäisin nominispin.com Casinolla vain yhdellä tilillä? Olin luonut 1000 tiliä ja käyttänyt niihin yli 40 000 kaikkialla, en vain nomini Casinolla, vaan jokaisella kasinolla, jolla voin tehdä sen. Joten ole hyvä, että haluat olla hyvämaineinen kasino, te roistot te nominispin.ass, se oli viimeinen sanani tästä likaisesta kasinosta, joka oli viimeistä kertaa mielessäni nomini spin!!! Vain likainen liike, te roistot
On hauskaa, että HappyHugo Casino maksoi minulle 6k:ni ilman ongelmia 24 tunnin sisällä.
mieluummin HappyHugoCasinoa
nomoneyspins.fake Casino sijasta
Ebbs261, olemme vastaanottaneet ja tutkineet todisteita Nomini Casinolta, ja näyttää siltä, että olet käyttänyt toisen henkilön pankkitiliä tallettaaksesi kasinotilillesi, ja toinen henkilö on tehnyt samoin sinun kanssasi. Voitko vahvistaa, että olet kyseisen pankkitilin omistaja tai ylläpitäjä yhdessä mainitun henkilön kanssa?
Tämä on kumppanini, jonka kanssa asun, kyllä, voin vahvistaa sen. Mutta mainitsin siitä jo etukäteen. Tuki sanoi, älä toista. Mikä tukilausunnon mukaan myös jätettiin pois. Viikkoja myöhemmin käytin edelleen vain omaa tiliäni ja pystyin silti käyttämään kasinoa ja jatkoin ilman estoa jne. Mutta nyt käyttää sitä kuluna, että sen pitäisi olla ongelma, on melko naurettavaa, silloin he olisivat estäneet tilini heti minun täytyy ja minun ei pitäisi antaa minun jatkaa pelaamista lähellä tyttöystäväni tilille tekemää talletusta.
Joten heti kun kasino huomasi sen, miksi he eivät estäneet minua heti? Koska tuki sanoi minulle, että minun pitäisi lopettaa se ja että se oli varoitus. Mikä hyväksyttiin, ymmärrettiin ja toteutettiin. Loppujen lopuksi sain ja sain käyttää kasinoa vielä useita viikkoja. Ja nyt, kun voitin, sen ilmoittaminen rikkomuksena kertoo minulle, että se oli kasinon vika, ei minun. Mutta nyt sen käyttäminen syynä takautuvasti on niin naurettavaa, että uskon, että jokainen asiantuntija huomauttaa selvästi, että se on kasinon vika.
Mutta kumppanini voi myös jatkaa kasinon käyttöä ja hänelle maksettiin myös noin 300. Mikä on kasinon mukaan kiellettyä. Miksi hänen rahansa maksettiin ja miksi hän voi jatkaa kasinon käyttöä ilman ongelmia tähän asti. Vai odottaako kasino, kunnes hän tekee suuren voiton, jonka he sitten antavat hänelle takautuvasti tekosyynä. Joten on selvää, kuka tässä tekee virheen ja haluaa tietoisesti vaatia sitä. Jos olemme rikkoneet heidän sääntöjään. Onko ok, jos molemmat poistetaan heti sen jälkeen? Mutta voisimme jatkaa pelaamista viikkoja ja maksaa, mutta vain jos voitamme isosti, he sanovat usein kysyttyjä kysymyksiä tai kuinka sen pitäisi ymmärtää. Kilvessä on selvästi mainittu, että kasino itse sallii.
Kiitos
Kasino voi vahvistaa, milloin kumppanini suoritti tämän maksun. Ja sen myötä kasino paljastaa myös, että hän antoi minun jatkaa talletusten tekemistä ja pelaamista viikkoja, aivan kuten kumppanini tilillä, jonka hän myös salli heidän nostaa 300 varmentamalla, joten sen käyttäminen syynä on melko laimeaa. Jopa sokea voi nähdä sen minun mielestäni. Ja kaikki tietävät missä vika on.
Jos olen ymmärtänyt oikein, sinua on varoitettu, että olet käyttänyt kolmannen osapuolen maksutapaa tallettaessasi kasinotilillesi. Onko sinulla kuvakaappauksia tai chat-lokeja, jotka voivat vahvistaa sen?
Ei, valitettavasti minulla ei ole sitä enää, koska se tehtiin nomini-tuen live-chatin kautta. Voin kuitenkin todistaa, että tyttöystäväni tili on edelleen aktiivinen ja hän voi jatkaa sen käyttöä pelaamiseen.
Nomini voi todistaa, että tyttöystäväni talletus todellakin tapahtui ennen kuin pystyin saavuttamaan suuren voiton.
Ja kuten sanoin, olin myös maksanut ystävälleni tililtäni hänen tililleen. Mikä oli kuukausia sitten. Voinko todistaa tänään, että tyttöystäväni voi edelleen käyttää tiliään?
Suuri voitto 22k tuli omalta tililtäni, tallettamani 16€. Tämä todistaa, että päivämäärän mukaan tein talletuksen kolmannen osapuolen talletuksen jälkeen, eikä tiliäni ollut estetty kuukausiin. Koska se oli vain varoitus.
Nomini Casino, voitko vahvistaa sen tosiasian, että kasinotiimi on tiennyt, että pelaaja oli käyttänyt kolmannen osapuolen maksutapaa ja varoittanut heitä jättäen heidät pelaamaan edelleen? Onko myös jokin erityinen syy olla sulkematta kolmannen osapuolen kasinotiliä?
Tässä on todiste siitä, että kumppanini käyttää tiliään aktiivisesti tähän päivään asti. Piilotin hänen nimensä tarkoituksella, jotta Nomini ei voi estää tiliä hänen jälkeensä. Tämä tarkoittaa tai pikemminkin todistaa, että jos olemme rikkoneet usein kysyttyjä kysymyksiä ja kasino poistaa meidät tämän seurauksena, tämä kuvakaappaus korostaa, että Nomini odottaa tarkoituksella eikä vaadi takautuvasti oikeutta olla käyttämättä tapausta heidän hyväkseen. Ja toivon, Pavel, että se oli selvää, kun se tapahtui. Se, että olin täydentänyt tiliäni kumppanini kanssa ja se tarkoitti, että sain varoituksen ja pystyin silti jatkamaan kaiken käyttöä, kunnes voitin suuren voiton ja vasta sitten minut estettiin ja poistettiin. Mutta kuten sanoin, se tapahtui kuukausia sitten. Ja varoituksen jälkeen tein talletuksia vain oman tilini kautta, eikä se todellakaan voi olla syy siihen, miksi voittoni otettiin minulta pois, tilani muutettiin 2:sta 1:ksi ja minut suljettiin sitten pois kasinolta. Lataan kuvakaappauksen erikseen. Peittelin nimeni tarkoituksella osoittaakseni, että rikkomuksesta huolimatta tili on edelleen aktiivinen tänään ja on valmis käytettäväksi ja on edelleen aktiivinen. Kiitos vaivannäöstäsi Pavel
Katso päivämäärä jne. Tämä tarkoittaa, että tiliä voidaan käyttää edelleen. Saattaa olla voittoja, jotka voidaan valitettavasti edelleen estää ja poistaa takautuvasti ilman perusteluja milloin tahansa tarpeen mukaan.
Kumppanini voi myös vahvistaa, että meitä tai pikemminkin tiliäni varoitettiin live-chatin kautta. Koska hän istui vieressäni ja selitin hänelle suoraan, että emme saaneet tehdä sitä ja sen jälkeen emme tehneet sitä enää.
Rakas Pavel,
Haluamme ilmoittaa, että mitään varoituksia ei annettu ennen kantelijan tilin sulkemista.
Toinen tili jää auki, koska varmistus on vielä kesken, odotamme dokumenttia ennen johtopäätösten tekemistä.
Parhain terveisin,
Asiakaspalvelu
Mitä he polttivat, kerro minulle 😂😂😂
Hei Ebbs261,
Toistaiseksi tilanne on siinä vaiheessa, että hylkään valituksesi ja selitän sinulle syyn siihen. Ensinnäkin se, että olet käyttänyt kolmannen osapuolen maksutapaa tallettaessasi kasinotilillesi. Toiseksi, et pysty todistamaan, että kasino on todellakin antanut minkäänlaista varoitusta. Siksi ei ole muuta vaihtoehtoa kuin hylätä valituksesi. Toivottavasti olet jatkossa varovaisempi.
Kunnioittavasti,
Pavel K
Casino Guru -tiimi
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
