KotiValituksetNomini Casino - Pelaajan on vaikea nostaa voittojaan.

Nomini Casino - Pelaajan on vaikea nostaa voittojaan.

Automaattinen käännös:

Määrä: 4 500 €

Nomini Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin korkea
Lähetetty: 16.2.2021 | Tapaus suljettu : 9.3.2021
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

3 vuotta sitten
Käännös

Italialaisella pelaajalla on vaikeuksia nostaa varojaan maksutapojen rajoitetun saatavuuden vuoksi. Valitus hylättiin, koska pelaaja lopetti vastaamisen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Kasino kertoo jatkuvasti, että nostotapa on väärä. Peruutin 8 nostopyyntöä, uskon, että tilannetta ei ratkaista.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Davide,

Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuullessasi peruuttamisongelmastasi.

Ymmärrä, että vain kasino ei hallinnoi erilaisia maksutapoja ja saatavuutta. Useilla tekijöillä, kuten lisenssiviranomaisella, maantieteellisellä sijainnilla, maksupalveluntarjoajien kanssa tehdyillä sopimuksilla ja pankkirajoituksilla, on kaikilla suuri vaikutus. Jos talletuksille oli käytettävissä maksutapa, se ei tarkoita tarpeellista, että sitä tarjotaan myös nostoon.

Otamme yhteyttä kasinoon ja pyydämme heidän yhteistyötä ongelman ratkaisemiseksi, mutta ennen kuin teemme niin, voisitko vahvistaa, että tilisi on täysin vahvistettu? Mitä maksua on käytetty varojen tallettamiseen tilillesi? Onko se sama, jonka olet päättänyt nostaa voittosi?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Petronela

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hei, vastaan sinulle tilauksella:


> Voisitko vahvistaa, että tilisi on täysin vahvistettu?

Minulta ei ole vielä pyydetty vahvistusta


> Mitä maksua käytettiin varojen tallettamiseen tilillesi?

Hype-prepaid-kortti


> Onko se sama, jonka päätit nostaa voittosi?

Kyllä, ensimmäisellä kerralla tällä tuloksella:

Ilmoitamme sinulle, että pankki on hylännyt nostopyynnön, jonka kokonaissumma on 1800 EUR - 5342 ***** 5209. Emme voi käsitellä luottokortin nostopyyntöjä.


Sitten he pyysivät minua pyytämään nostoa IBAN: n kautta, ja se peruutettiin kahdesti motivaatiolla:


Ilmoitamme sinulle, että talousosasto on peruuttanut 1000 euron nostopyyntösi.
Huomaa, että nostopyyntösi sisältää virheen.
Luomalla pankkisiirtopyyntö, kirjoita IBAN-tunnuksesi oikein maksutietokenttään, muuten maksua ei käsitellä oikein.


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Paljon kiitoksia, Davide, kaiken tarvittavan tiedon toimittamisesta. Siirrän nyt valituksesi kollegalleni Nickille, joka on apuna. Toivotan teille onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Pyydän lopettamaan asian. Kiitos

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Davide,

Tarkoittaako se, että olet saanut peruuttamisen? Kerro meille, jotta voimme sulkea valituksen asianmukaisesti.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Davide,

Emme ole kuulleet sinusta vähään aikaan. Voitteko vastata viimeiseen kysymykseeni? Jos emme saa vastausta seuraavan seitsemän päivän kuluessa, valitus hylätään.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Valitus hylätään.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista