Saksalainen pelaaja on tyytymätön vetäytymisprosessiin. Pelaaja vahvisti, että kotiutuksen käsittely onnistui, joten merkitsimme valituksen ratkaistuksi.
Hyvää päivää,
3.9.2022 tilasin 1100€ ja 3.10.2022 1000€ maksettavaksi.
toistaiseksi ei ole tapahtunut mitään.
Tiedustelut ohjataan aina "talousosastolle". Se vie vielä enemmän aikaa.
Olen pelannut monessa, eikä minulle ole koskaan tapahtunut mitään vastaavaa.
Toivon, että voit auttaa minua tässä.
Ystävällisin terveisin
Danny D***
Hyvä Dan95,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. On melko tavallista, että kotiutuksen käsittely kestää muutaman päivän tai jopa viikon. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi. Tästä syystä suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä ja odottamaan vähintään 14 päivää kotiutuspyynnön jälkeen ennen kuin he tekevät valituksen. Jos et saa voittojasi siihen mennessä, ilmoita siitä meille, niin yritämme auttaa sinua. Kiitos ymmärryksestäsi.
Parhain terveisin,
Kristina
Sain tänään ensimmäisen maksun tililleni.
Olen utelias, onko toinen samanlainen.
Ystävällisin terveisin
Kiitos päivityksistä, Dan95. Kuulostaa siltä, että olemme oikeilla jäljillä! Pidän tämän valituksen avoinna, kunnes saat vahvistuksen onnistuneesta peruutuksesta. Ilmoita minulle heti, kun saat maksun.
Olen nyt vastaanottanut kaikki maksut.
Kiitos paljon vaivannäöstäsi!
Mahtavia uutisia, Dan95. Koska valitus on ratkaistu onnistuneesti, suljemme sen nyt järjestelmässämme "ratkaistuksi". Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.