Italialainen pelaaja on odottanut vetäytymistä alle kaksi viikkoa. Valitettavasti heidän maksuaan ei ole vielä saatu. Pelaaja vahvisti myöhemmin, että kotiutuksen käsittely onnistui, joten merkitsimme tämän valituksen ratkaistuksi.
Hei, voitin kasinolla 11 000 kolikkopeliä. 30. heinäkuuta alkaen ehdokkaiden osalta minulla on 3 aktiivista 2000 euron nostoa, joita ei ole vielä käsitelty. Ilmoitan, että olin tehnyt päiviä aiemmin 3 pientä nostoa 100 150 ja 30 euroa. tarkalleen 23. ja 24. heinäkuuta, kaikki käsiteltiin 25. heinäkuuta sunnuntaina ja saapuivat tililleni 27. heinäkuuta.
joten nyt minulla on 6 000 vireillä ja 5 000 saldollani, joita en voi nostaa, koska minulla voi olla jopa 3 aktiivista nostoa. Live-chat kertoi minulle, että siihen menee 3 työpäivää. 3 päivän jälkeen hän kertoi minulle 3-5 työpäivästä ja minä, kun luen erilaisia ei-positiivisia online-arvosteluja, aloin olla kaatopaikoilla, kun otetaan huomioon suuri voittosumma. Tein voiton lataamalla rahat kortiltani ja nostamalla ne samalla kortilla ilman bonusta tai ilmaiskierroksia
Ei, he eivät ole vielä kysyneet minulta asiakirjojani, ei edes pienimmistä nostoista. Päivitä jos minulla on uutisia
Tänään 5 päivän kuluttua he kysyivät minulta asiakirjoja. Kortti jonka lataan. Henkilöllisyystodistus.
Lähetin ajokortin.
Lähetin kaikki asiakirjat Kyc-sähköpostiin, jopa ylimääräiset asiakirjat, kuten oleskelutodistuksen (Italiassa ei kirjoita osoitetta ajokorttiin) luottokortin, jonka lataan uudelleen ja otin pois (kuvien kanssa Italian postitoimistosta, jossa näet, että kortin haltija se olen minä) ja liitteenä selfie. Selfieni, ajokorttini kädessä, luottokorttini kanssa. Toivottavasti tilin hyväksyminen ei kestä liian kauan
Auta minua nostamaan rahani. Olen peruuttanut noston
tämän he kirjoittivat minulle
Tiliä vahvistetaan edelleen, joten en voi nostaa.
Olen erittäin pahoillani ilmoittaessani, että nostopyyntösi on tahattomasti peruutettu maksupalveluntarjoajan päivityksen vuoksi, joka koski nostoja Mastercard-luotto-/debit-kortilla.
Tästä syystä tee uusi nostopyyntö PANKISIIRTOLLA (pankkisiirto).
Alla on esimerkki tarvittavien tietojen täyttämisestä:
1. Summa: Nostosumma.
2. BIC/swift-koodi: (se on tiliin/pankkiin linkitetty koodi ja löytyy Googlen kautta)
3. Tilinumero, IBAN: ITXXXXXXXXXXXX
4. Pankin nimi: Pankin nimi: ES. Unicredit SPA
5. Pankin osoite: Sivukonttorin osoite: ES .. Piazza Gae Aulenti 3 - Tower A - 20154 Milano (unicredit-pankille)
6. Sivukonttorin nimi: syötä sivuliikkeen osoite tai nimi; googlesta löytyy sivukonttorin nimi ja sen jälkeen kirjoitettu haaran nimi.
7. Maa: maa, esim. Italia.
Jos toisaalta haluat käyttää jotakin muuta tililläsi käytettävissä olevaa kotiutustapaa, järjestelmä voi vaatia sinua tekemään vähintään 10 euron talletuksen samalla menetelmällä, jolla voit aktivoida siihen liittyvän nostovaihtoehdon. maksutapa. .
Kun olet tehnyt 10 euron vähimmäistalletuksen, voit nostaa tilisi koko saldon (myös juuri tekemäsi talletuksen ilman, että sinun tarvitsee pelata sitä).
Kiitos yhteistyöstä ja pahoittelut vielä kerran aiheutuneesta vaivasta.
Anteeksi ilman Mastercard-piiriä?
Mutta onko tili vahvistettu?
Alessio
Mitä tulee asiakirjoihin, vahvistan, että ne on vastaanotettu, vahvistan, että asiakirjasi on vastaanotettu säännöllisesti ja että ne odottavat vahvistusta. Yleensä asiakirjojen tarkistaminen kestää noin 3 työpäivää asiakirjojen vastaanottamisesta.
Heti kun vahvistus on valmis, saat vahvistussähköpostin.
Joka tapauksessa kotiutukset voidaan käsitellä vasta tilin vahvistamisen jälkeen.
Joten vaikka peruuttaisin nyt, en voi vastaanottaa niitä?
Alessio
Tarkalleen.
Hyvä fd92,
Oletko jo saanut nostosi kasinolta?
nostot tulevat vähitellen asiakirjojen tarkastuksen jälkeen, ne olivat erittäin nopeita. Nyt puuttuu noin 2000 euroa, jonka on oltava perillä
Kiitos päivityksestä, fd92. Kuulostaa siltä, että olemme oikeilla jäljillä. Pidän tämän valituksen avoinna, kunnes saat vahvistuksen onnistuneesta peruutuksesta. Kerro minulle heti, kun saat viimeisen maksun.
kaikkien pitää vielä saapua. He ovat hyvin myöhässä. Pelasin myös pienen summan, mutta kuten sanoin, odotan maksua
2100 ja toinen 1020 euroa. Päivitetään
Hei kaikki ovat saapuneet ja kesti jonkin aikaa, mutta maksut on suoritettu. Kiitos
Mahtavia uutisia, fd92. Koska valitus on ratkaistu onnistuneesti, suljemme sen nyt järjestelmässämme "ratkaistuksi". Kiitos yhteistyöstä. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
