KotiValituksetNo Limit Bet Casino - Pelaajan kotiuttaminen peruutetaan ja talletusrajoja ei huomioida.

No Limit Bet Casino - Pelaajan kotiuttaminen peruutetaan ja talletusrajoja ei huomioida.

Automaattinen käännös:

Määrä: 3 084 €

No Limit Bet Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolella
Lähetetty: 12.4.2024 | Tapaus suljettu : 27.4.2024
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

6 kuukautta sitten
Käännös

Hollantilainen pelaaja oli kokenut vaikeuksia nostoissa, koska hän väitti, että kasino oli peruuttanut ne eikä palauttanut pyydettyjä summia kokonaan. Pelaaja syytti myös kasinoa siitä, että se ei noudattanut vastuullisen pelaamisen sääntöjä talletusrajojen suhteen ja halusi joko täydet kotiutussummat tai rahat, jotka talletettiin rajoituksen asettamisen jälkeen. Yritimme auttaa pelaajaa pidentämällä valitusaikaa ja pyytämällä lisätietoja. Pelaaja ei kuitenkaan vastannut kyselyihimme, joten emme voineet tutkia asiaa tarkemmin ja jouduimme hylkäämään valituksen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
Käännös

Niin monet asiat ovat vialla tällä kasinolla.

30. maaliskuuta tein noston ja suojellakseni itseäni tein heti talletusrajan. 5 päivää myöhemmin yhteydenoton jälkeen joka päivä kotiutukseni peruutettiin ja heidän mukaansa maksu oli suoritettu ja matkalla pankkiin ja yhtäkkiä palasi heidän luokseen, eikö niin?

Sitten tein toisen noston ja kun ne hyväksyttiin ja maksettiin, tein talletusrajan ja 5 päivän kuluttua kysyen, etten siltikään saanut mitään ja he sanovat jatkuvasti, että järjestelmästä 3.084 on maksettu sinulle, sinun pitäisi saada summa minä hetkenä hyvänsä. Jopa soitti pankkiini 3 päivän kuluttua ja he sanoivat, että he eivät koskaan tehneet maksua mahdottomaksi, muuten sinun pitäisi saada se jo. Nyt he peruuttivat nostoni "älä unohda, että minulle oli jo maksettu ja matkalla pankkiini, mutta he peruuttivat sen, MITEN???" Peruuttamisen syy, kun sinulla on talletusraja, et voi nostaa. WTF En ole koskaan kuullut, että + KYSYIN heiltä, vaikuttaako talletusraja nostoihini ja he sanoivat ei jo 2 kertaa. Tämä tarkoittaa, että he eivät noudata vastuullisen pelin sääntöjä. Sanoin heille, että haluan rajan, muuten jatkan pelaamista, mutta he eivät voineet vetäytyä, kun minulla on raja! He sanovat, että saat rahat takaisin ja mitä tapahtuu 3,084 eurosta, jonka he antoivat takaisin 411 euroa wtf! He sanoivat, että asiaa tutkitaan. Tein noston ja se maksettiin heti. "se tarkoittaa, että he selvästi valehtelivat aiemmista maksuistani ja antoivat minun odottaa 2 viikkoa turhaan". Nyt sain 306 euroa takaisin ja tein noston ja 1 päivän jälkeen, kun ei hyväksytty, otin heihin yhteyttä ja nyt he sanovat "We willen je laten weten dat je opname van 306 € on opgeschort omdat we je laatste storting nog niet hebben ontvangen. Zodra wij dit bedrag hebben ontvangen, wordt uw opname verwerkt. Ik begrijp dat dit bedrag van uw bankrekening is afgeschreven en wij het ook op uw speelrekening hebben bijgeschreven, wij wachten op dit bedrag.'' WTFFFF. Ja he lupasivat minulle 4 kertaa lähettää todisteen nostomaksuista, ja pyydän sitä jatkuvasti, mutta he eivät koskaan lähetä sitä. HE ILMOITTAVAT VAHETTELIJAT PERUMISISTA.


Älä noudata vastuullisen pelaamisen sääntöjä, sanoin heille selvästi, että haluan suojata itseäni rajoituksella ja jos haluaisin, en voi peruuttaa. Paskaa. Ja tietysti menetin tämän takia nyt yli 750 euroa.


Mitä voin tehdä, koska tämä ei ole oikein. Vaadin rahani takaisin TAI talletukseni, jotka tein sen jälkeen, kun kerroin heille, että haluan suojella itseäni. filefile

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
Käännös

Hei G1994,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani kuulla ongelmastasi No Limit Bet Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.

Voisitteko kertoa, onko tilisi jo vahvistettu ja jos on, mistä lähtien tarkalleen? Keräsitkö voittosi oikealla rahalla vai käytitkö bonusta? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?

Huomaa, että suosittelemme odottamaan vähintään 14 päivää, ennen kuin kotiuksesi käsitellään.

Odotan innolla vastaustasi.

Terveiset,

Nick



Huomaa: Casino.Guru ei koskaan kysy kasinotilisi salasanaa. Vaikka saatamme pyytää tietoja, emme koskaan etsi pääsyä tiliisi. Älä jaa salasanaasi kolmannen osapuolen kanssa. Viestimme ensisijaisesti virallisten viestiketjujen kautta, satunnaisesti sähköpostitse pyydettäessä todisteita tai asiaankuuluvaa viestintää.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
Käännös
Hyvä G1994,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös

Valitettavasti pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Näin ollen emme voi tutkia asiaa tarkemmin, eikä meillä ole muuta vaihtoehtoa kuin hylätä tämä valitus.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista