KotiValituksetNineCasino - Pelaajan tili on suljettu ilman selitystä.

NineCasino - Pelaajan tili on suljettu ilman selitystä.

Automaattinen käännös:

Määrä: 4 100 €

NineCasino
Lähetetty: 14.1.2025
Tapaus avattu Tämänhetkinen tila

Odottaa Casino Gurun vastausta

1d 16h 5m 28s

Yhteenveto tapauksesta

Käännös

Irlantilaisen pelaajan tili on suljettu Nine Casinolla väitetyn ehtojen rikkomisen vuoksi, johon liittyy salaista yhteistyötä muiden pelaajien kanssa. Huolimatta varmistusasiakirjojen toimittamisesta ja tilin vahvistamisesta, pelaaja on edelleen epävarma sulkemisen perusteista ja on saanut kasinolta hyödyttömiä vastauksia tilanteeseen liittyen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Hei, Haluan tehdä valituksen Nine Casino -tilini sulkemisesta, jonka väitetään johtuneen heidän ehtojensa rikkomisesta. Sain heidän tukitiimiltään sähköpostin, jossa todettiin: "Tilisi perusteellisen tutkimuksen jälkeen olemme päättäneet, että kyseessä on salaliitto muiden pelaajien kanssa yrityksissä käyttää väärin bonusjärjestelmäämme."


Olen pelannut omilla varoillani ja voittanut niillä varoilla. Siksi olen epävarma syytteen luonteesta ja uskon vakaasti, että en ole rikkonut heidän ehtojaan.


Todennuspyynnön jälkeen toimitin tarvittavat asiakirjat, mukaan lukien tapahtumahistoriani ja todisteet varoista. Toimitettuani vaadittavat asiakirjat sain vahvistuksen, että tilini on vahvistettu. Kuitenkin samana päivänä minulle ilmoitettiin, että tilini oli suljettu.


Olen pyytänyt Nine Casinolta selvitystä sulkemisesta ja pyytänyt todisteita väitteen tueksi. Valitettavasti heidän vastauksensa eivät ole olleet hyödyllisiä, koska he väittävät edelleen, ettei jatkotoimiin voida ryhtyä.


Pyydän ystävällisesti apuanne tämän asian ratkaisemisessa. Kiitos

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Hyvä donovannatalie9,

Paljon kiitoksia tämän valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla kohtaamasi ongelmasta. Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys tilanteesi selventämiseksi.

Voitko täsmentää, oletko kerännyt voittosi bonuksella vai ilman?

Jos pelasit bonuksella, lähetä minulle linkki tai kuvakaappaus siitä.

Oletko tehnyt onnistuneita kotiutuksia tältä kasinolta aiemmin?

Oletko käyttänyt jotain VPN- tai IP-peiteohjelmistoa päästäksesi kasinon verkkosivustolle?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin

Veronika

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Kiitos nopeasta vastauksestasi.


Haluan vahvistaa, että olen kerännyt voittoni ilman bonuksia omilla varoillani. Olen aiemmin tehnyt onnistuneen kotiutuksen tällä kasinolla, ja selvennykseksi totean, että en ole käyttänyt mitään peittotekniikoita päästäkseni kasinon verkkosivustolle. Toivottavasti voit auttaa minua ja kiitos jo etukäteen.

Automaattinen käännös:

Casino Guru tutkii tapausta

flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista