Unkarilaisella pelaajalla on jäädytetty tili Ninecasinossa, vaikka hän on täysin varmistettu, eikä hän ole pystynyt nostamaan varoja lokakuun 29. päivän jälkeen. He lähettivät varotodistuksen 4. marraskuuta, mutta eivät ole saaneet vastausta, eivätkä he voi ottaa yhteyttä asiakastukeen live-chatin kautta.
Hei, olen vanha ninecasino-pelaaja, mutta yhtäkkiä tilini on jäädytetty enkä voi nostaa (29. lokakuuta) ja tilini on täysin vahvistettu, joten en tiedä miksi he tekivät sen
He pyysivät todisteita varoista, jotka lähetin 4. marraskuuta, ja sen jälkeen en ole saanut heiltä vastausta, kirjoitin heille monta kertaa
En myöskään voi ottaa heihin yhteyttä live-chatissa
Rakas Drakkor,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Kristina
Pelasin kaikkea
Sen euro, en vain löytänyt sitä luettelosta
Kyllä, osa siitä, mutta ei paljon
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
