KotiValituksetNineCasino - Pelaajan talletus puuttuu tililtä.

NineCasino - Pelaajan talletus puuttuu tililtä.

Automaattinen käännös:

Määrä: 50 €

NineCasino
Turvallisuusluokitus:Korkea
Lähetetty: 16.1.2024 | Ratkaistu : 25.2.2024
Ratkaistu Tuomiomme

Tapaus suljettu

RATKAISTU

Yhteenveto tapauksesta

9 kuukautta sitten
Käännös

Kreikkalainen pelaaja oli ilmoittanut nettikasinon talletusongelmasta: häneltä oli laskutettu 60 euroa aiotun 50 euron sijaan, mutta varat eivät ilmestyneet hänen kasinotililleen. Huolimatta pankin hyväksymien asiakirjojen toimittamisesta ja lukuisten sähköpostien lähettämisestä kuuden kuukauden aikana, ongelma oli edelleen ratkaisematta. Kun hän oli ollut yhteydessä valitustiimiimme ja toimittanut tarvittavat viestintätiedot, olimme ottaneet yhteyttä kasinoon hänen puolestaan. Kasino myönsi lopulta ongelman ja hyvitti talletuksen pelaajan pelitilille. Pelaaja oli vahvistanut ratkaisun ja ilmaisi kiitollisuutensa väliintulostamme. Tämän jälkeen valitus päätettiin "ratkaistuksi".

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös

Talletin 50 euroa, mutta ne eivät koskaan ilmestyneet tililleni, vaan kortiltani veloitettiin noin 60 euroa. 50 euroa ei koskaan näkynyt tilillä. Lähetin joitain pankin vahvistamia asiakirjoja pyydettäessä, mutta keräämieni tietojen perusteella heillä ei ole aikomusta palauttaa minulle rahaa. Yli kuusi kuukautta on kulunut, ja ainoa vastaus, jonka saan noin 10 heille lähettämästäni sähköpostista, on, että he välittävät valitukseni ja että minun on odotettava. Haluan mainita, että otin yhteyttä pankkiini, ja he vahvistivat varojen siirron onnistuneesti. Nämä ihmiset ovat huijareita, heidän ainoana tavoitteenaan on huijata ihmisiä. Vältä niitä.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös

Rakas christofan4,

Paljon kiitoksia tämän valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi Nine Casinolla. Jos talletustasi ei ole koskaan hyvitetty kasinotilillesi, suosittelen vain ottamaan yhteyttä maksupalveluntarjoajaasi. Heidän on tutkittava, mutta muistakaa, että se on monimutkainen prosessi, joka kestää noin kuukauden. Näissä tapauksissa kasinolla on yleensä kädet sidottu. Koska olet ilmoittanut, että olet jo ottanut yhteyttä pankkiisi, lähetä tosite talletuksestasi, tiliote siltä kuukaudelta, jolloin talletit rahaa kasinolle, yhteydenotot maksupalveluntarjoajaasi ja yhteydenotot kasinon kanssa veronika.l@casino.guru .

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin

Veronika


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös
Hyvä christofan4,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
10 kuukautta sitten
Käännös

tämä on tiedosto, jonka lähetin sinulle ja johon lähetin sähköpostitse veronika.l@casino.guru Toivottavasti ongelma on ratkaistu

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

Kiitos tiedostosta. Voisitko myös välittää minulle viestisi sinun ja kasinon välillä? Lähetä minulle myös sinun ja pankkisi välinen viestintä ( veronika.l@casino.guru ).

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

Lähetin sen sinulle sähköpostillani ch***@gmail.com

Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

Puhuin pankin kanssa kaupan kautta. Et voi nähdä asiakkailta saamaasi rahaa. Olen lähettänyt sinulle asiakirjoja nyt puoli vuotta, eikä mitään ole tapahtunut. Miksi minun pitäisi käydä sähköpostikeskustelu pankin kanssa?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

Olen lähettänyt sinulle sähköpostiviestin chatin kanssa tukesi kanssa

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

Paljon kiitoksia, christofan4, että annoit kaikki tarvittavat tiedot. Siirrän nyt valitukseni kollegani Tomasille ( tomas.k@casino.guru ), joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.

Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

Kiitos paljon, odotan kehitystä

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

Hei christofan4,


Olen tarkistanut tapauksesi ja otan yhteyttä kasinoon nähdäkseni voinko auttaa.

Haluamme kutsua Wild Pharao Casinon liittymään keskusteluun ja osallistumaan tämän valituksen ratkaisemiseen.


Hyvä NineCasino ,

Voitko lähettää päivityksen pelaajan talletuksen tilasta?


Kiitos.

Ystävällisin terveisin,

Tomas

Kasino.Guru

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

Hei


Pyydämme ystävällisesti ajastimen pidennystä


Parhain terveisin,

NineCasino Team

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

Kuinka paljon tämä laajennus maksaa? Koska olen odottanut heinäkuun alusta

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

Rakas christofan4,

Kiitos, että otit meihin yhteyttä kyselyäsi koskien! Olemme todella pahoillamme aiheutuneesta vaivasta. Asiasi on edelleen käsittelyssä, mutta yritämme vastata sinulle pian.


Jos sinulla on lisätietoja tai yksityiskohtia, jotka voivat auttaa meitä nopeuttamaan ratkaisua, voit jakaa ne. Tyytyväisyytesi on meille tärkein prioriteetti, ja olemme sitoutuneet varmistamaan nopean ja tyydyttävän ratkaisun.

Parhain terveisin,

NineCasino Team.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

Hei


Pyydämme ystävällisesti ajastimen pidennystä


Parhain terveisin,

NineCasino Team

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

Pyydän anteeksi viivästynyttä vastausta. Käsittelen tätä valitusta toistaiseksi. Pahoittelen tästä mahdollisesti aiheutunutta vaivaa.


Hyvä NineCasino-tiimi ,

Voisitteko neuvoa, onko kehitystä tapahtunut? Kaikki asiaa tukevat todisteet voidaan toimittaa osoitteeseen petronela.k@casino.guru .

Kiitos jo etukäteen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

Rakas christofan4,

Pahoittelemme, että jouduimme odottamaan vastausta ongelmaasi. Asiantuntijat ovat löytäneet ratkaisun ja hyvittäneet talletuksesi pelitilillesi.

Pahoittelemme viivästystä ja toivotamme onnea.

Parhain terveisin,

NineCasino Team.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

Kiitos paljon, erityisesti kasinogurulle, että autat minua saamaan rahani takaisin

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

Koska ongelma on ratkaistu onnistuneesti, suljemme nyt valituksen "ratkaistuksi" järjestelmässämme. Paljon kiitoksia, christofan4, yhteistyöstäsi ja vahvistuksestasi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.

Parhain terveisin,

Petronela

Kasino.Guru


Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista