KotiValituksetNineCasino - Pelaajan suuri nostopyyntö toistuvasti peruutettu.

NineCasino - Pelaajan suuri nostopyyntö toistuvasti peruutettu.

Automaattinen käännös:

Määrä: 14 000 $

NineCasino
Turvallisuusluokitus:Korkea
Lähetetty: 10.2.2024 | Ratkaistu : 21.3.2024
Ratkaistu Tuomiomme

Tapaus suljettu

RATKAISTU

Yhteenveto tapauksesta

8 kuukautta sitten
Käännös

Brasilialainen pelaaja oli kohdannut ongelmia suuren summan nostamisessa Nine Casinon tililtään. Huolimatta siitä, että kasino oli alun perin varmistettu, se oli pyytänyt hänen osoitetaan, kun hän yritti kotiuttaa huomattavan summan. Uudelleentarkistuksen jälkeen hänen nostoyrityksensä oli jatkuvasti peruttu 24 tunnin kuluttua hyväksymisestä. Pelaaja oli ilmoittanut, että kaikki voitot tehtiin oikealla rahalla, ei bonuksilla. Useiden vuorovaikutusten jälkeen kasinon ja valitustiimin kanssa kasino oli lopulta käsitellyt ja maksanut kaikki hänen nostonsa. Pelaaja oli vahvistanut voittonsa vastaanottamisen, mutta ilmaisi pettymyksensä kokemukseensa Nine Casinolla. Ongelma oli ratkaistu onnistuneesti.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös


Hei kaikki,

Teen valituksen yhdeksän kasinon kanssa. Minulla on ollut tili heidän kanssaan noin 6 kuukautta.

Ensinnäkin minut varmistettiin heidän mukaansa antamatta osoitetta. Kun yritin nostaa huomattavan summan, he peruuttivat vahvistukseni ja pyysivät ja osoitteen, jonka olen toimittanut ja joka on tarkistettu siitä lähtien.


Kasvatin tilini alun perin 14 000:een, menetin 90 % ja onnistuin kasvattamaan uudelleen noin 14 000:een. Yritin pari pientä nostoa 100 dollaria tai vähemmän. Nämä menivät ilman ongelmia. Heti kun kokeilin päivittäistä rajaa, he alkoivat kestää iät, ennen kuin he hyväksyivät noston, ja lopulta peruivat sen noin viikon kuluttua. Syynä oli, etteivät he, vaan pankit. Ainoa ongelma tässä on, että sitä ei lähetetty pankkiin vaan Binance-tilille (crypto), mikä tapahtuisi melkein välittömästi sen lähettämisen jälkeen. Siksi sitä ei koskaan lähetetty.


Kun otin asian esille heidän kanssaan, he poistivat alkuperäisen vahvistukseni ja käyttivät osoitetta tekosyynä olla maksamatta minulle. Nyt kun olen toimittanut osoitteen ja se on vahvistettu, he ovat palanneet hyväksymään noston vain peruuttaakseen sen 24 tuntia myöhemmin. Minulla on kuvakaappauksia heidän kanssaan käymisistäni keskusteluista ja vetäytymisyrityksistä. Lähetän joitain läpi ja jos tarvitset lisää, voin lähettää myös ne.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

Hei robcohen88,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi Nine Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.

Voisitteko neuvoa, mistä lähtien tilisi on täysin vahvistettu? Keräsitkö voittosi oikealla rahalla vai käytitkö bonusta? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?

Odotan innolla vastaustasi.

Terveiset,

Nick

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

Hei Nick, kaikki voitot tehtiin oikealla rahalla, ei bonuksilla. Tilini on nyt täysin vahvistettu perjantaista 9. päivästä lähtien, ja he edelleen peruuttavat jokaisen tekemäni nostopyynnön.

Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
9 kuukautta sitten
Käännös

Olen myös yrittänyt nostaa 500 dollaria ja 900 dollaria tänään nähdäkseni peruuttavatko he uudelleen ilman syytä.


Olen myös liittänyt joitakin kuvia heidän lähettämistästään sähköposteista, jotka eivät anna minkäänlaista apua, ja tänään yrityksistäni nostaa, jotka epäilemättä perutaan uudelleen.

Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
9 kuukautta sitten
Käännös

Molemmat nostot peruttiin 500 ja 900 ilman syytä. Olen liittänyt keskustelun, jonka kävin heidän asiakaspalvelunsa kanssa sen jälkeen, eikä heistä ollut mitään apua. Olen

Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
9 kuukautta sitten
Käännös

Jäljellä olevat kuvakaappaukset

Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
9 kuukautta sitten
Käännös

vain päivitys, olen saanut sähköpostin yössä yhdeksältä kasinolta. Pyydän, että yritän vetäytyä vielä kerran. Olen yrittänyt nostaa $2500 ja päivitän onko tämä peruutettu vai ei.

Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
9 kuukautta sitten
Käännös

Kuten ennustettiin, he ovat peruuttaneet viimeisen nostoyritykseni ilman syytä.


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

Kiitos robcohen88 kaikista antamistasi tiedoista. Välitän nyt valitukseni kollegalleni Peterille ( peter.c@casino.guru ), joka auttaa sinua tästä eteenpäin.

Toivotan sinulle onnea sen ratkaisemiseen.

Terveiset,

Nick

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

Hei siellä,

Kiitos robcohen88, että annoit meille kaikki tiedot. Toivon, että voimme ratkaista tämän ongelman yhdessä.

Haluaisin nyt pyytää NineCasinolta apua tämän valituksen ratkaisemisessa. Haluaisimme tietää, mikä noston ongelma on ja mitä voimme tehdä auttaaksemme pelaajaa saamaan voittonsa.

Kiitos!

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

Kiitos Peter,


Odotan innolla kuulevani heidän tekosyynsä olla vapauttamatta rahojani.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
8 kuukautta sitten
Käännös

Hei


Pyydämme ystävällisesti ajastimen pidennystä


Parhain terveisin,

NineCasino Team.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
8 kuukautta sitten
Käännös

Miksi tarvitset yli viikon vastaamiseen? Se on naurettavaa. Sinun täytyy vapauttaa rahani minulle.


tätä on jatkunut nyt melkein 2 kuukautta.



Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
8 kuukautta sitten
Käännös

Hei


Pyydämme ystävällisesti ajastimen pidennystä, asiantuntijamme työskentelevät edelleen tämän asian parissa. Annamme vastauksen mahdollisimman pian.


Parhain terveisin,

NineCasino Team.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
8 kuukautta sitten
Käännös
Haluaisimme pyytää kasinoa vastaamaan tähän valitukseen. Jatkamme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei vastaa asetetussa ajassa, suljemme valituksen "ratkaisemattomana", mikä voi vaikuttaa negatiivisesti sen luokitukseen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
8 kuukautta sitten
Käännös

Hei rakas robcohen88,

toivomme, että voit hyvin.

Kirjoitamme ilmoittaaksemme, että kaikki kotiutukset on jo käsitelty ja maksettu, sinun olisi pitänyt jo saada rahat. Voisitko vahvistaa sen kiitos?

Jos sinulla on muuta kysyttävää, älä epäröi ottaa meihin yhteyttä.

Parhain terveisin,

NineCasino Team.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
8 kuukautta sitten
Käännös

Paljon kiitoksia päivityksestä NineCasino- tiimille.

Hyvä robcohen88, pidämme tämän valituksen avoinna, kunnes vahvistat, että peruutuksesi on onnistunut. Pidä minut ajan tasalla mahdollisesta kehityksestä.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
8 kuukautta sitten
Käännös
Hyvä robcohen88,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
8 kuukautta sitten
Käännös

He poistivat nostoprosessin Binancelle, mutta antoivat minun käyttää pankkisiirtoa lopulta. Erittäin pettynyt kokemukseeni Nine Casinolla

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
8 kuukautta sitten
Käännös

Tarkoittaako tämä, että pystyit kotiuttamaan voittosi? Kiitos!

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
8 kuukautta sitten
Käännös

kyllä minä olin

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
8 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä robcohen88,

Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.

Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.

Parhain terveisin,

Peter

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista