Pelaajan voitot ovat kadonneet ilman lisäselityksiä. Myöhemmin pelaaja lähetti meille sähköpostin, jossa vahvistettiin, että ongelma on ratkaistu.
Automaattinen käännös:
NineCasino - Pelaajan saldo katosi.
Automaattinen käännös:
Määrä: Can$1 900
NineCasino
Turvallisuusluokitus:KorkeaTurvaluokitus
Korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla on yleensä paljon kävijöitä ja vähän ratkaisemattomia valituksia. Pelaaja voi odottaa turvallista pelaamista ja hyvää kohtelua korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla.
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
RATKAISTU
Yhteenveto tapauksesta
2 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Yhdeksän kasinoa on ottanut tililtäni tänään 1900,00 varastettuna
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Rakas Victoria,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Pyydän anteeksi, mutta en ymmärrä mitä tapahtuu. Pelkäänpä, että tarvitsen lisätietoja ongelmastasi. Oletko kerännyt voittosi aktiivisella bonuksella vai ilman?
Oletko yrittänyt ottaa yhteyttä kasinoon tässä asiassa? Jos sinun ja kasinon välillä on asiaan liittyvää viestintää, lähetä se osoitteeseen kristina.s@casino.guru tai vaihtoehtoisesti lähetä se tänne.
Odotan vastaustasi kärsivällisesti.
Parhain terveisin,
Kristina
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Kiitos sähköpostistasi, Victoria. Olen iloinen kuullessani, että ongelma on ratkaistu. Lopetamme nyt valituksen "ratkaistuksi" järjestelmässämme. Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Automaattinen käännös:
Ota AdBlock pois käytöstä