Italialainen pelaaja ilmoitti, että hänen tilinsä oli suljettu muutamassa tunnissa rekisteröitymisestä, vaikka hän ei ollut harjoittanut vedonlyöntitoimintaa. Pelaaja oli ilmaissut hämmennystä ja turhautumista äkillisen sulkemisen johdosta. Olimme selittäneet pelaajalle, että kasinoilla oli oikeus rajoittaa tai sulkea tilejä useista syistä, mukaan lukien epäsäännöllisestä pelaamisesta, ja että emme voineet rangaista kasinoa tästä toiminnasta. Ilmoitimme hänelle myös, että jos hänen kasinotilillään ei ollut saldoa, emme voi tarjota muita turvautumiskeinoja. Valitus hylättiin myöhemmin.
Automaattinen käännös:
