Ruotsalainen pelaaja pyysi peruutusta alle kaksi viikkoa ennen valituksen jättämistä. Heidän rahojaan ei ole vielä saatu. Pelaaja vahvisti myöhemmin, että kotiutuksen käsittely onnistui, joten merkitsimme tämän valituksen ratkaistuksi.
Pyysin heitä nostamaan rahani, mutta he aina välttelivät ja käskivät odottaa. kun kysyin heiltä monta kertaa, he lukitsivat tilini ilman syytä ja pyysivät minua täyttämään https://gamcare.gamtest.se lomakkeen ja ottamaan kuvakaappauksen puhelimestani heidän puolestaan. Ihmettelen, onko tämä jonkinlainen huijaus?
miten voit nostaa rahaa, kun aina näkyy ' Syötetty summa ylitti rajan. '
Tein kaiken, mitä he pyysivät vahvistaakseni tilini, mutta he eivät ole vieläkään hyväksyneet. tämä on huijauskasino, joka antaa vain talletusrahaa eivätkä nosta. he ovat töykeitä lukitsemaan pelaajan tilin itse.
Kiitos vastauksestasi, Huypham. Voisitko selventää, estikö kasino kokonaan pääsyn tilillesi vai estettiinkö sinua pyytämästä nostoja?
Onko sinulla tällä hetkellä vireillä olevia nostoja? Oletko tehnyt onnistuneita kotiutuksia aiemmin?
Olen saanut rahat, enkä ole hukannut senttiäkään :) kiitos
Rakas Huypham,
Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.
Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Kristina
Kasino.Guru
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
