Yhdistyneestä kuningaskunnasta kotoisin oleva pelaaja ilmoitti ongelmista Ninecasinon kanssa ja totesi, että heidän pankkinsa tunnisti kaikkien talletusten olevan peräisin brittiläiseltä asiakkaalta. He korostivat, että he olivat antaneet kaikki tarvittavat asuintiedot rekisteröitymisen yhteydessä ja ettei ollut selvää viittausta siitä, että Yhdistyneen kuningaskunnan asiakkaat eivät olisi sallittuja. Pelaaja väitti, että kasino oli estänyt hänen kotiutuksensa ja toimittanut epäjohdonmukaista viestintää vahvistuksesta pitkän peliajan jälkeen. Valitustiimi ratkaisi ongelman, joka päätti valituksen ja totesi, että alkuperäinen valitus oli aiemmin hylätty, eikä muita valituksia tästä asiasta käsitellä.
Automaattinen käännös:
