Saksalainen pelaaja on erittäin tyytymätön kasinokokemukseen. Pelaaja onnistui ratkaisemaan kasinon ongelman.
hei kasinon guru -tiimi. ovat jo saaneet maksut kahdesti avullasi. Kasinon hallinnan ja viivästystaktiikoiden tyhjät vastaukset, joiden perusteella pelaajat ovat pelanneet voitot, löytyvät tällä hetkellä jokaiselta kasinolta, jolla olen käynyt. jos todella tuotat voittoa tämän päivän tilanteessa (josta on tullut todella harvinaista), niin panet ihmiset pois ja kerrot heille, että asiakirja ei riitä ja että tämä ei ole tarpeeksi hyvä, onko valokuvien laadulla väliä, aina sama lyra.
ja koska rakas valtiomme on asettanut tehtävänsä hyödyntää rohkeaa voittoa kesannoilla sen sijaan, että katsoisi näiden kasinoiden sormia. erittäin surullista nykyään pelaajana kokea oikeudenmukaisuutta tai hallita tätä aluetta.
Olen erittäin epäinhimillinen kuinka markkinat ovat kehittyneet, ja nyt vain pelaajia pyydetään maksamaan rahaa. Kaikki asiakirjat on ladattu välittömästi kahtena kappaleena. Kuten odotettiin, kaikkia ei hyväksytty. Kuinka epätavallista 🙂 jo selkeä rahanpesulaki. Lyhyesti. Kuka todella haluaa pestä hiilensä polttokeskuksessa? Ota yhteyttä. Tuki kirjoitti minulle 2 päivää myöhemmin maksuni peruutettiin. Tietysti ilman syytä. Kuinka epätavallista aina sama huijaus näiden operaattoreiden kanssa. Ja nyt pyydän teiltä apua tässä asiassa.) Kiitos, että luit ensin
hello casino guru team. have already been able to get the payments twice with your help. the void answers by the casino manegerment and delaying tactics so that the players gambled away their winnings are currently to be found in every casino I have visited. if you actually make a profit in today's situation (which has become really rare) then you put people off and tell them that the document is not enough and that this is not good enough, whether the quality of the photos does not matter, always the same lyre.
and since our dear state has set itself the task of tapping into bold profit in the fallow instead of looking at the fingers of these casinos. very sad nowadays as a player to experience justice or to have control in this area.
i am very dehumanized how the market has developed and now only the players are asked to cash in Immediately uploaded all documents in duplicate. As expected, not all of them were accepted. How unusual 🙂 already clear money laundering law. In brief. Who actually wants to wash their coal in the combustion center? Get in touch. Support wrote to me 2 days later my payment was canceled. Of course, for no reason. How unusual always the same scam with these operators. Well and now I ask you for help in this regard.) Thank you for reading first
hallo casino guru team. habe schon 2 mal durch eure hilfe die auszahlungen erwirgen können. die nichtigen antworten durch das casino manegerment und hinhalte taktik damiter der spieler seinen gewinn wieder verzockt sind zurzeit in jedem casino was ich besucht habe anzutreffen. wenn man in der heutigen situation mal tatsächlich einen gewinn macht ( wirklich selten geworden ) dann vertröstet man die leute und erzählt ihnen das das tokument nicht ausreicht und dies nicht gut genug sei ob quallität der fotos egal, immer die gleiche leier.
und seidem sich unser lieber staat zur aufgabe gemacht hat fett gewinn in der brache abzugreifen statt diesen casinos mal auf die finger zu schauen. sehr traurig heutzutage als spieler noch gerechtigkeit zu erfahren oder handhabe in diesem bereich zu haben.
ich bin sehr enteucht wie sich der markt entwickelt hat und nun nur noch die spieler zur kasse gebeten werden.(( also habe bei ninecasino den willkommens bonus genutzt, alle umsatzkreterien eingehalten und umgesetzt. es handelt sich auch laut konto um auszahlbares geld. habe auch sofort alle dokumente in 2 facher ausführung hochgeladen. wie erwartend wurden nicht alle akzeptiert. wie ungewöhnlich 🙂 schon klar geldwäsche gesetz. kurz dazu. wer will eigentlich seine kohle im verbrennungszentrumm waschen so ein plötsinn.naja weiter im text. habe live chat versucht aber niemand meldet sich. support schrieb mich 2 tage später an meine auszahlung wurde stoniert. natürlich ohne begründung. wie ungewöhnlich immer die gleiche masche bei diesen betreibern. naja und nun bitte ich euch um hilfe diesbezüglich.) danke erstmal fürs lesen
Hyvä Eric,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Ymmärrä, että KYC on erittäin tärkeä ja olennainen prosessi, jonka aikana kasino varmistaa, että rahat lähetetään oikealle omistajalle.
Ymmärränkö oikein, että asiakirjoja ei ole vieläkään hyväksytty ja tilisi on vahvistettu?
Oletko kerännyt voitot aktiivisella bonuksella tai ilman sitä, kiitos?
Olisitko niin ystävällinen ja lähetät minulle kaiken tarvittavan viestinnän sinun ja kasinon välillä, jotta voimme kerätä mahdollisimman paljon tietoa? Sähköpostiosoitteeni on kristina.s@casino.guru .
Toivomme, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Kristina
Dear Eric,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. Please understand KYC is a very important and essential process, during which the casino makes sure that the money is sent to the rightful owner.
Do I understand correctly that your documents still haven't been accepted and your account verified?
Have you accumulated your winnings with or without an active bonus, please?
Would you be so kind and send me all the relevant communication between you and the casino, so we can gather as much information as possible? My email address is kristina.s@casino.guru.
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you in advance for your reply.
Best regards,
Kristina
Hei Kristina, kiitos paljon nopeasta vastauksesta ja tuestasi. Pääsin kasinon kanssa sopimukseen valituksen jälkeen ja annoin heidän hakea apua teiltä. Paljon kiitoksia vaivannäöstä ja terveisistä Guru -tiimille. Olet todella luja kuin kivi.
Hello Kristina, thank you very much for the quick answer and your support. Got to an agreement with the casino after complaining and letting them seek help from you guys. Many thanks for the effort and greetings to the Guru team. You really are solid as a rock.
Hallo kristina.vielen Dank für die schnelle Antwort und eure Unterstützung. Konnte mich mit dem Casino einigen nachdem ich mich beschwert habe und sie in Kenntnis gesetzt habe bei euch Hilfe zu suchen. Vielen Dank für die Mühe und schönen Gruss an das Guru Team. Ihr seid wirklich der Fels in der Brandung.
Hieno uutinen, Eric. Koska valitus on ratkaistu onnistuneesti, suljemme sen nyt järjestelmässämme "ratkaistuna". Kiitos yhteistyöstäsi ja älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos sinulla on ongelmia tämän tai muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Awesome news, Eric. As the complaint has been successfully resolved, we will now close it as ‘resolved’ in our system. Thanks for your cooperation and don’t hesitate to contact us if you run into any issues with this or any other casino in the future. We are here to help.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Casino.guru on riippumaton tietolähde, joka tarjoaa tietoa nettikasinoista ja nettikasinopeleistä. Se ei ole minkään rahapelioperaattorin tai muun instituution ohjaama. Kaikki arvostelumme ja oppaamme tehdään rehellisesti, riippumattoman asiantuntijatiimimme parhaan tiedon ja arvostelukyvyn pohjalta. Nämä arvostelut ja oppaat on kuitenkin tarkoitettu vain tarjoamaan tietoa, eikä niitä voi pitää lainopillisina neuvoina tai luottaa niihin sellaisina. Varmista aina, että täytät kaikki säädösten asettamat vaatimukset, ennen kuin pelaat millään kasinolla.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen:
youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen: youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.