Hyvä Sadafnaz365
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Ymmärrä, että väärien henkilötietojen antaminen on ehdottomasti kielletty kaikissa online-kasinoissa.
https://ninewin.com/terms
5.7. Kaikki tiedot, jotka annat ninewin.comille tämän sopimuksen voimassaoloaikana, ovat totta, täydellisiä ja oikeita, ja sinun tulee välittömästi ilmoittaa ninewin.comille tällaisten tietojen muutoksista.
Koska annoit miehesi nimen ja syntymäajan, loit tilin, joka rikkoo kasinon sääntöjä. Online-kasinolla sinun on käytettävä omia henkilötietojasi, kun rekisteröit tiliä ja talletat käyttämällä maksutapoja nimesi alla. Jos et tee niin, et voi suorittaa vahvistusta loppuun ja saldosi saatetaan takavarikoida.
Kerro minulle, jos on muita tietoja, joita en ole huomioinut, muuten valituksesi hylätään perusteettomana.
Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Tomas
Dear Sadafnaz365
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. Please understand that providing false personal data is absolutely prohibited in all online casinos.
https://ninewin.com/terms
5.7. All information that you provide to ninewin.com during the term of validity of this agreement is true, complete, and correct, and you shall immediately notify ninewin.com of any change of such information.
Since you entered your husband's name and date of birth, you created an account which breaks the casino's rules. In an online casino, you must use your own personal information when registering an account and deposit using payment methods under your name. Failure to do so will cause you to not be able to complete verification and your balance might be confiscated.
Please let me know if there is any other information I haven't considered, otherwise, your complaint will be rejected as unjustified.
Thank you in advance for your reply.
Best regards,
Tomas
Automaattinen käännös:
